Riparazione cellulari Pianezza, e anche tablet e computer

Schermo nero, nessuna vibrazione, nessuna luce quando lo attacchi alla corrente. Prima proviamo le cose banali, perché a volte sono quelle: un altro cavo, un altro alimentatore, il riavvio forzato tenendo premuti i tasti. Se resta muto si apre e si misura l'assorbimento con l'alimentatore da laboratorio. Zero milliampere vuol dire linea interrotta, assorbimento alto vuol dire corto, e da lì si cerca il componente al microscopio. La riparazione scheda madre è lavoro lungo e non riesce sempre: ti diciamo cosa abbiamo trovato e quanto verrebbe, poi decidi tu con i numeri davanti.

Il telefono brucia in mano anche solo con la mappa aperta, si spegne di colpo, oppure va a scatti dopo dieci minuti. Tre cause, in ordine di frequenza. La prima è la batteria: quando la resistenza interna sale, il telefono chiede corrente, non la trova e si riavvia. La seconda è un'applicazione che lavora sempre di sotto, e si vede leggendo il consumo processo per processo. La terza è il calore che non esce, per una cover spessa o per un modulo di rete che spinge al massimo dove il segnale è debole. Misuriamo temperatura, cicli e assorbimento a riposo prima di dire quale delle tre è.

Se il vetro è crepato ma l'immagine resta pulita e il tocco risponde ovunque, su diversi modelli si fa la sostituzione vetro da sola: si scalda, si separa il vetro rotto dal pannello e si rilamina. Costa meno. Se invece vedi righe verticali, una macchia che si allarga, aloni o nero totale, il pannello è andato e va cambiato il modulo intero: la sostituzione display Pianezza è il lavoro che facciamo più spesso e sui modelli diffusi si chiude in giornata. Anche il vetro posteriore si sostituisce, e conviene farlo subito, perché le schegge finiscono dentro e graffiano le lenti. Prima di ordinare ti diciamo se montiamo originale o compatibile, con le due cifre davanti.

Non nel riso, e soprattutto non provare ad accenderlo per vedere se va. È l'accensione a bagnato che fa il danno vero: la corrente passa dove non deve e corrode in pochi minuti. Spegnilo, non attaccarlo alla carica, portacelo. Prima arriva e meglio va, perché l'acqua asciuga da sola ma i sali restano sotto le schermature e continuano a mangiare le piste. In laboratorio si smonta tutto, si stacca subito la batteria, si lavano scheda e connettori, si asciuga, poi si rileggono le linee di alimentazione. Con i danni da liquido a volte riparte tutto, a volte riparte quel tanto che serve per il recupero dati Pianezza. Il cento per cento non lo promettiamo mai.

Foto lattiginose in controluce, un alone fisso sempre nello stesso punto, la voce che arriva bassa a chi ti ascolta, l'altoparlante che gracchia. Sono guasti piccoli e spesso si chiudono senza cambiare pezzi. L'alone quasi sempre è il vetrino esterno della fotocamera graffiato o crepato: si sostituisce da fuori, sono pochi minuti. Il microfono basso di solito è la retina otturata da filaccia e polvere e si pulisce; se non basta, su molti modelli il microfono sta sullo stesso flat del connettore di ricarica e si cambia insieme. L'altoparlante lo proviamo con un file di test prima e dopo. Se il difetto sparisce in modalità provvisoria, invece, è software e si sistema senza aprire niente.

La batteria di un tablet è tre o quattro volte quella di un telefono, quindi il calo si nota tardi. I segni sono chiari: si scarica anche da spento nel cassetto, si spegne di colpo intorno al venti per cento, oppure resta in carica tutta la notte e la mattina non è pieno. Prima di parlare di cambio batteria Pianezza leggiamo cicli e capacità residua, perché a volte il colpevole è il cavo o il caricabatterie, non la cella. La cella è incollata al fondo su tutta la superficie: si stacca con alcol isopropilico, mai facendo leva, perché una cella piegata si butta. Prima di richiudere facciamo un ciclo pieno di carica e scarica.

Un iPad che chiede l'ID Apple di chi lo ha attivato la prima volta, o un tablet Android che chiede l'account Google precedente: quello è l'antifurto del produttore. Non si toglie in laboratorio, non lo togliamo noi e non lo toglie nessuno; chi te lo promette ti sta prendendo in giro. Serve la password del vecchio proprietario, oppure la fattura d'acquisto intestata a te da mandare al produttore. Se stai comprando usato da un privato, fatti fare il reset davanti a te fino alla schermata di benvenuto e prova a superarla: è l'unico controllo che vale qualcosa. Ripararlo possiamo, ma alla riconsegna quella richiesta è ancora lì.

Domanda giusta, e la risposta te la diamo noi prima che tu la faccia. Regola pratica: se il preventivo supera la metà di quanto costa oggi lo stesso tablet usato, di solito non conviene. Sui modelli economici di quattro o cinque anni fa il display nuovo vale quanto l'apparecchio intero, e sotto il vetro rotto spesso c'è anche il telaio storto da raddrizzare, che è altro lavoro. Su un iPad o su un tablet di fascia alta invece riparare ha quasi sempre senso, perché sono macchine che continuano a prendere aggiornamenti per anni. In tutti e due i casi la diagnosi non si paga: se ti fermi, il tablet torna com'era arrivato.

Icone che si aprono senza che tu tocchi niente, tastiera che scrive lettere a caso, una fascia dello schermo dove il dito non viene letto. Nove volte su dieci è il digitizer, cioè lo strato che sente il dito, e non il software. Due cause tipiche: una crepa sottile che a schermo spento non si vede, oppure un flat che si è allentato dopo una botta o dopo un lavoro fatto male da altri. Prima di ordinare qualsiasi pezzo colleghiamo un pannello di prova: se il difetto sparisce è il modulo, se resta è la scheda. Se invece il tocco parte dal bordo e peggiora con il caldo, quasi sempre è la colla che si è sollevata.

Si è aggiornato di notte e la mattina è rimasto sul logo, oppure gira in tondo e si riavvia ogni due minuti. Quasi mai è rotto qualcosa: l'aggiornamento si è interrotto a metà perché la memoria era piena o la carica è finita per strada. Si collega a un computer e si prova prima il ripristino che tiene i dati dentro; solo se non passa si fa l'installazione sistema operativo da zero, e lì senza backup i dati si perdono. Per questo, finché il tablet si accende ancora, il backup fallo prima di portarcelo. Se poi la memoria interna è piena all'osso il tablet rallenta anche da sano, e liberare qualche giga cambia parecchio.

Ventole che urlano, il fondo che brucia sulle gambe, e dopo dieci minuti tutto al rallentatore. Non è il computer che invecchia: è il processore che si autolimita per non cuocersi. Dentro il dissipatore si forma un feltro di polvere che chiude il passaggio dell'aria, e la pasta termica dopo tre o quattro anni si secca e non porta più via il calore. Si smonta, si toglie il feltro, si pulisce il rame, si mette pasta nuova e si rimontano le ventole dopo aver controllato i cuscinetti. Poi si misura sotto sforzo, non da fermo: si carica il processore al massimo per dieci minuti e si guarda dove si ferma la temperatura.

Se ci vogliono minuti per arrivare al desktop e poi ogni clic fa girare la rotella, quasi sempre il disco è ancora meccanico. La sostituzione SSD è l'intervento che a parità di spesa cambia di più: si passa da tre minuti di avvio a venti secondi, anche su una macchina di otto anni. Il disco lo cloniamo com'è, con programmi, file e password al loro posto, così non devi reimpostare niente; se il sistema è troppo appesantito conviene invece rifarlo pulito. Prima però leggiamo lo stato di salute: settori riallocati che aumentano, letture in errore o rumore di testine vuol dire disco in fin di vita, e lì i dati si copiano subito, prima di tutto il resto.

La scocca si apre agli angoli, il coperchio non sta più su, il caricabatterie carica solo se tieni il cavo storto, un tasto scrive doppio o non scrive. Nella riparazione portatili Pianezza sono i quattro guasti che vediamo ogni settimana. Le cerniere prese in tempo si sistemano cambiando gli inserti filettati; se si aspetta, la plastica intorno si sbriciola e va rifatta la scocca, che costa il triplo. Lo spinotto si dissalda e si rimonta, e nella stessa apertura controlliamo il connettore sulla scheda, che spesso è quello davvero rotto. Ogni riparazione notebook Pianezza finisce con pulizia della ventola e pasta nuova: il computer è già aperto, rifarlo dopo non ha senso.

Sui Mac recenti memoria e disco sono saldati alla scheda logica: non si aggiungono e non si cambiano da soli, quindi la riparazione Mac Pianezza passa dalla scheda o da ricambi smontati. Nella riparazione MacBook i lavori tipici sono batteria gonfia che solleva il trackpad, tastiera che ripete o salta i tasti, flat del display consumato dentro la cerniera, e liquidi entrati dalla tastiera, che è la strada più corta verso la scheda. Per l'assistenza iMac contano invece il disco, spesso ancora meccanico, e la polvere nelle ventole. Se dentro hai roba che non sta da nessun'altra parte dillo subito: si copia prima e si ripara dopo.

Se la memoria sta stabilmente sopra l'ottanta per cento, il computer scrive su disco quello che non ci sta e va a scatti. Aggiungere un banco di memoria conviene quando c'è uno slot libero e il resto della macchina regge: quattro giga oggi sono pochi, otto sono il minimo comodo, sedici servono se lavori con foto, video o venti schede aperte. Non conviene su un portatile con memoria saldata, o quando il vero problema è un disco meccanico. Sui fissi c'è più margine: nella riparazione computer fissi memoria, disco e alimentatore si cambiano quasi sempre. E se il rallentamento arriva insieme a finestre e pubblicità che si aprono da sole, prima serve la rimozione virus.