Contatti
Se il telefono non si accende, il portatile parte a rilento o lo schermo del tablet è diventato una ragnatela, il primo passo è semplice: raccontaci cosa è successo. Il modulo in questa pagina serve a quello. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni di apertura. Il preventivo è gratuito e nessun lavoro parte senza il tuo consenso.
I modi per raggiungerci
Telefono, WhatsApp, email, il modulo qui in pagina oppure il negozio in Via Leini 34. Scegli il canale che ti fa comodo. Quello che ci serve è uguale su tutti: marca, modello e cosa è successo all’apparecchio.
Va bene quando non hai voglia di stare al telefono. Ci arriva tutto scritto, modello e descrizione del guasto, e possiamo ragionarci sopra prima di risponderti. Ti ricontattiamo sul canale che hai indicato entro 24 ore nei giorni di apertura.
Il modo più rapido per mandarci la foto di un vetro rotto o di un messaggio di errore che non riesci a descrivere. Scrivi anche fuori orario: il messaggio resta lì e lo leggiamo quando riapriamo.
Se preferisci spiegarlo a voce, chiama negli orari di apertura. Può capitare che non rispondiamo perché siamo con le mani dentro un portatile: in quel caso richiamiamo noi appena liberi.
Comoda quando la faccenda è lunga da spiegare o vuoi il preventivo messo per iscritto. Puoi allegare foto e documenti, e ti resta traccia di quello che ci siamo detti.
Certi guasti si capiscono meglio con l’apparecchio in mano. Porti il telefono, il tablet o il portatile negli orari di apertura, lo guardiamo insieme e ti diciamo cosa vediamo e cosa serve per la riparazione.
Come compilare il modulo
Ci basta poco, ma quel poco deve essere giusto. Con marca, modello e due righe sul guasto riusciamo a risponderti con qualcosa di concreto, invece che con altre tre domande.
Come arriva in laboratorio
Il laboratorio è in Via Leini 34, ma non sei obbligato a venire. Se il guasto è di software si può lavorare a distanza. Se l’apparecchio va aperto, o lo porti tu o passiamo noi a ritirarlo a domicilio.
La via più diretta. Passi negli orari di apertura, ce lo lasci e ti diciamo cosa vediamo. Se arrivi da un altro comune della provincia di Torino, una telefonata prima di partire ti evita di trovare chiuso.
Passiamo noi a domicilio in oltre 85 comuni della provincia di Torino, portiamo l’apparecchio in laboratorio e te lo riportiamo riparato. Utile se non guidi, se hai un fisso con monitor e cavi da scollegare, o se in settimana non riesci proprio a muoverti.
Vale per il software: sistema che non parte come dovrebbe, programmi che si bloccano, posta elettronica, stampanti, computer diventato lento da buttare. Ci colleghiamo al tuo computer da remoto e lavoriamo mentre guardi lo schermo. Se invece il guasto è fisico, il collegamento remoto non ci porta da nessuna parte: lì l’apparecchio ci serve in laboratorio.
Dopo che hai scritto
La richiesta la legge una persona, non un sistema che sputa fuori una cifra a caso. Dopo che invii il modulo si va avanti così.
Ti chiamiamo o ti scriviamo sul canale che hai indicato. Se dalla descrizione riusciamo già a darti una forbice di prezzo te la diamo subito; se per dire qualcosa di serio ci serve l’apparecchio in mano, te lo diciamo senza girarci intorno.
Lo porti tu in Via Leini 34 oppure passiamo noi a ritirarlo. Qui comincia la diagnosi: si apre, si prova, si misura. Al telefono si arriva fino a un certo punto, poi bisogna guardarlo dentro.
Quando sappiamo cosa ha, ti diciamo quanto costa sistemarlo e cosa comporta l’intervento. Se il ricambio va ordinato lo mettiamo per iscritto. E se secondo noi la spesa non vale l’apparecchio che hai, te lo diciamo invece di lasciartelo scoprire dopo.
Senza il tuo sì non montiamo niente. Se scegli di non procedere, l’apparecchio torna com’era arrivato. E se l’apparecchio non torna funzionante non paghi nulla: né la diagnosi, né il lavoro, né il tempo speso.
Via Leini 34, Settimo Torinese
Il laboratorio è in Via Leini 34, 10036 Settimo Torinese, alle porte di Torino. Metti l’indirizzo nel navigatore e ci arrivi. Se giri lì intorno senza trovarci, fai uno squillo al 348 574 1528 e ti guidiamo noi negli ultimi cento metri.
Il lunedì apriamo solo il pomeriggio, dalle 15:00 alle 19:00. Da martedì a sabato ci siamo la mattina dalle 9:30 alle 12:30 e il pomeriggio dalle 15:00 alle 19:00. La domenica è chiuso: quello che ci scrivi resta lì e lo leggiamo il lunedì quando riapriamo. Se arrivi da un altro comune della provincia o hai un apparecchio ingombrante da caricare in macchina, una telefonata prima di partire ti risparmia il viaggio a vuoto. Ultima cosa, detta chiara: siamo un laboratorio indipendente, non il centro assistenza autorizzato di nessun produttore. Ripariamo smartphone, cellulari, tablet, computer fissi e portatili di Samsung, Xiaomi, Oppo, Huawei, Honor, Motorola, Realme, OnePlus, Nothing e altre marche, con oltre dieci anni di lavoro alle spalle.
Come arrivare
Siamo a due passi dalla tangenziale, con parcheggio davanti. Da Torino città sono una ventina di minuti.
La nostra scheda su Google
MobileCare · Riparazione cellulari e computer
Via Leinì 34, 10036 Settimo Torinese (TO)
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© OpenStreetMap
Domande frequenti
Una forbice sì, la cifra secca quasi mai prima di aver visto l’apparecchio. Sullo stesso modello un display può costare cifre molto diverse a seconda del ricambio, e capita che sotto il vetro rotto ci sia dell’altro. Sul sito non trovi un listino ed è una scelta voluta: i prezzi finti fanno arrabbiare tutti. Dicci marca e modello, poi il numero preciso te lo diamo dopo aver visto il telefono in laboratorio.
Puoi passare negli orari di apertura senza avvisare, il negozio è lì per quello. Una telefonata prima però conviene, soprattutto se vieni da fuori Settimo Torinese: ci dici marca, modello e che problema ha, così quando arrivi sappiamo già di cosa stiamo parlando e non si riparte da zero alla consegna.
Spegnilo e non provare a metterlo in carica, è la mossa che fa più danni. Il riso lascialo perdere, non serve. Portacelo prima che puoi oppure chiamaci per farlo ritirare: con i liquidi il tempo conta più che in ogni altro guasto, perché la corrosione lavora anche a telefono spento. Il recupero non può garantirtelo nessuno, noi compresi. Aprirlo presto però cambia parecchio le probabilità.
Sì, il ritiro a domicilio lo facciamo in oltre 85 comuni della provincia di Torino. Dicci dove sei e ti confermiamo se rientri nella zona che copriamo. Va bene per i computer fissi da scollegare, per chi non guida e per chi in settimana non riesce a passare in laboratorio. Poi l’apparecchio riparato torna dove l’abbiamo preso.
Su molti interventi i dati restano dove sono, ma non è una regola che valga per tutti i guasti: certi problemi si risolvono solo formattando, e se la memoria è danneggiata il discorso cambia ancora. Se l’apparecchio si accende, fai un backup prima di portarcelo. Se non si accende, dicci subito che i dati contano: cambia il modo in cui lo apriamo e l’ordine delle prove.
Samsung, Xiaomi, Oppo, Huawei, Honor, Motorola, Realme, OnePlus, Nothing e altre ancora, su smartphone, cellulari, tablet, computer fissi e portatili. Siamo un laboratorio indipendente, non il centro assistenza autorizzato di nessun produttore. Se l’apparecchio è nuovo e ancora coperto dalla garanzia del costruttore, tienine conto prima di decidere dove portarlo. Scrivici marca e modello e ti confermiamo se lo trattiamo.
La domenica il laboratorio è chiuso e al telefono non trovi nessuno. Scrivi lo stesso su WhatsApp o via email: il messaggio resta lì e lo leggiamo il lunedì, quando riapriamo alle 15. Anche il lunedì mattina siamo chiusi, quindi non aspettarti una risposta alle nove. Da martedì a sabato invece ci trovi mattina e pomeriggio, e le risposte partono.
Preventivo gratuito
Compila il modulo qui in pagina, scrivi su WhatsApp al 348 574 1528 o chiama lo 011 897 12 77. se l’apparecchio non torna funzionante non paghi nulla, né la diagnosi né il lavoro e senza il tuo via libera non parte nessun lavoro. MobileCare di Stefano Arminio, Via Leini 34, 10036 Settimo Torinese (TO), P.IVA 11340450011.
