TAS · Scheda servizio
La tastiera e le cerniere sono le due parti del portatile che si consumano con l’uso, non per una caduta. Un tasto premuto centomila volte cede, e una cerniera che apre e chiude ogni giorno prima o poi indurisce e comincia a tirare sulla plastica. Sono guasti che si risolvono, e in laboratorio a Settimo Torinese li vediamo tutte le settimane.
Come la vediamo
Sulla tastiera la prima cosa è capire se il problema è il singolo tasto, il flat che la collega o la scheda sotto. Se ci è finito sopra del liquido si smonta subito: il caffè zuccherato corrode le piste in pochi giorni e non aspetta. Sulle cerniere invece si guarda la scocca, perché quasi sempre il danno vero non è la cerniera ma la plastica intorno, che si è crepata perché le viti hanno strappato gli inserti. Rimettere una cerniera nuova su una sede sfondata non serve a niente: quella sede va ricostruita prima, altrimenti dopo un mese sei di nuovo qui.
Riconosci il problema
Di solito sono le cupolette in gomma sotto il tasto che si sono appiattite, o il contatto della membrana che si è interrotto. Se i tasti morti sono vicini fra loro il problema è la membrana, se sono sparsi a caso guardiamo il cavo piatto che collega la tastiera alla scheda.
È il rimbalzo del contatto: la membrana sotto quel tasto è consumata e chiude due volte a ogni pressione. Si sente soprattutto sui tasti usati di più, la barra spaziatrice, il cancella, la A. Non è un problema di Windows e non si sistema con un aggiornamento: la tastiera va cambiata.
Acqua, caffè, birra: cambia solo la velocità con cui fanno danni. Lo zucchero incolla i contatti, il liquido scende sotto e arriva alla scheda. Spegnilo, staccalo dalla corrente e portalo aperto a faccia in giù. Ogni giorno che passa l’ossido si mangia altre piste, e da tastiera diventa scheda madre.
La cerniera si indurisce, e la forza che serve per aprire non la scarica più il meccanismo ma la scocca. Prima si vede una crepa vicino allo schermo, poi le viti strappano gli inserti e la base si solleva. Qui si cambia la cerniera e si ricostruisce la sede, altrimenti il pezzo nuovo spacca di nuovo.
Il cavo del video passa dentro la cerniera e a ogni apertura si piega nello stesso punto. Dopo qualche anno i fili interni si spezzano: l’immagine sfarfalla, cambia colore o si spegne a una certa angolazione. Si cambia il cavo, e se la causa è la cerniera si cambia anche quella.
La cornice si scolla e si apre agli angoli, spesso proprio dove passano le cerniere. Non è solo estetica: dentro ci sono i cavi e le antenne del wi-fi, e con la cornice aperta si impigliano ogni volta che chiudi. Si rincolla con adesivo da laboratorio e si rifanno i punti di fissaggio rotti.
Cosa comprende
Non è una lista per far scena: sono i passaggi che facciamo davvero su ogni pezzo che entra in laboratorio.
Prima e dopo
Il percorso
Ti diciamo prima quanto costa e quanto ci vuole. Se mentre lavoriamo salta fuori altro, ti richiamiamo prima di andare avanti.
Modello e sintomo, con una foto se ce l’hai.
Cifra e tempi entro 24 ore, senza impegno.
In laboratorio, con ricambi selezionati.
Prova completa, poi in sede o a casa tua.
Su cosa interveniamo
Lavoriamo su smartphone, tablet e computer di quasi tutte le marche. Non siamo un centro autorizzato di nessun produttore: siamo un laboratorio indipendente, e questo ci permette di riparare anche dispositivi fuori garanzia.
Domande frequenti
A volte sì: se è saltata via solo la clip di plastica sotto il copritasto, si rimette quella e si risparmia. Se invece è la membrana sotto a essere consumata, il singolo tasto non esiste come ricambio e si cambia il gruppo tastiera intero. Su molti portatili la tastiera è rivettata alla scocca superiore e va sostituito tutto il pezzo: costa di più ed è giusto saperlo prima. Te lo diciamo dopo aver aperto, non al telefono.
Sì, e prima possibile. Il danno da liquido non è immediato: l’ossido lavora nei giorni successivi, in silenzio, e il portatile che oggi va benissimo fra due settimane non si accende più. Se lo porti subito spesso basta smontare, pulire e cambiare la tastiera. Se aspetti, il liquido è già sceso sulla scheda madre e il conto è un altro. Nel frattempo: spento, batteria staccata se si può, e appoggiato aperto a faccia in giù.
La cerniera in sé quasi mai: è un pezzo meccanico e quando il meccanismo si indurisce o si sfila non torna indietro. Il lavoro vero è un altro ed è sulla scocca, perché gli inserti filettati dove si avvitano le cerniere si strappano e vanno ricostruiti con resina e rinforzi. Quella parte la facciamo in laboratorio. Se la plastica è spaccata in troppi punti conviene cambiare il guscio, e ti diciamo quanto costa prima che tu decida.
Se la tastiera è a magazzino e non c’è altro da fare, spesso si chiude in giornata. Sulle cerniere di solito servono due o tre giorni: il ricambio va ordinato sul modello esatto e, quando c’è da ricostruire le sedi delle viti, la resina ha bisogno del suo tempo per indurire. Nel preventivo scriviamo il tempo previsto prima che tu dica di sì, e se il pezzo tarda ti chiamiamo invece di lasciarti aspettare.
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