Aperto oggi 9:30–19:00 348 574 1528
Ritiro e consegna a domicilio in tutta la provincia di Torino WhatsApp
MobileCare

REC · Scheda servizio

Recupero dati da telefoni, hard disk, SSD e memorie

Quando si rompe un telefono la prima domanda non è quasi mai quanto costa ripararlo: è se si salvano le foto. Il recupero dati è un lavoro a parte rispetto alla riparazione, con tempi e metodo diversi, e va affrontato con la testa fredda perché le cose fatte di fretta qui peggiorano la situazione.

Come la vediamo

Recupero dati: cosa guardiamo prima di toccare qualcosa

La regola più importante è una sola: se il dispositivo dà segni di cedimento, smetti di usarlo. Ogni accensione di un disco che sta morendo può essere quella che porta via i dati per sempre. Non installare programmi di recupero fai da te sullo stesso disco: sovrascrivono proprio lo spazio dove stanno i file che vuoi indietro.

Hard disk e SSD collegati alla stazione di recupero dati
Recupero dati

Riconosci il problema

Se ti succede una di queste cose, siamo noi che ti servono

Il telefono non si accende più

Se la memoria è integra, i dati nella maggior parte dei casi ci sono ancora.

Hard disk che non viene riconosciuto

Il computer non lo vede, o lo vede vuoto. Da questo momento non usarlo più.

Dispositivo caduto o bagnato

Il tempo lavora contro. Prima si interviene, più si recupera.

File cancellati per sbaglio

Se non hai scritto altro sopra, la probabilità di recuperarli è alta.

Disco formattato per errore

Formattare non cancella davvero i dati: spesso li rende solo invisibili.

Schermo rotto e dati dentro

Anche senza vedere niente si arriva ai file. È fra le richieste più frequenti.

Mani del tecnico con pinzette su uno smartphone aperto in laboratorio
In laboratorio

Cosa comprende

Cinque passaggi, sempre gli stessi

Non è una lista per far scena: sono i passaggi che facciamo davvero su ogni pezzo che entra in laboratorio.

  1. Valutazione dello stato del supportoPrima di tutto si capisce se il problema è elettronico, meccanico o logico: sono tre strade diverse.
  2. Copia di sicurezza prima di ogni tentativoSi lavora sulla copia, mai sull’originale, quando è tecnicamente possibile.
  3. Recupero con stazione dedicataStrumenti pensati per leggere supporti che il computer normale non riesce nemmeno a vedere.
  4. Elenco di quello che si è recuperatoTi diciamo cosa è tornato e cosa no, senza girarci intorno.
  5. Consegna sul tuo supporto e cancellazione dai nostriI tuoi file te li diamo su un disco o una chiavetta tua, e dai nostri strumenti spariscono.

Prima e dopo

Come arriva e come torna indietro

Hard disk e SSD collegati alla stazione di recupero dati
Prima
Mani del tecnico con pinzette su uno smartphone aperto in laboratorio
Dopo

Il percorso

Dalla telefonata al ritiro

Ti diciamo prima quanto costa e quanto ci vuole. Se mentre lavoriamo salta fuori altro, ti richiamiamo prima di andare avanti.

  1. Ci scrivi

    Modello e sintomo, con una foto se ce l’hai.

  2. Preventivo

    Cifra e tempi entro 24 ore, senza impegno.

  3. Riparazione

    In laboratorio, con ricambi selezionati.

  4. Collaudo e ritiro

    Prova completa, poi in sede o a casa tua.

Su cosa interveniamo

Marche e dispositivi

Lavoriamo su smartphone, tablet e computer di quasi tutte le marche. Non siamo un centro autorizzato di nessun produttore: siamo un laboratorio indipendente, e questo ci permette di riparare anche dispositivi fuori garanzia.

  • Smartphone
  • Hard disk
  • SSD
  • Schede SD
  • Chiavette USB
  • Tablet

Il tuo modello non è in elenco? Chiedi lo stesso

REC · Scheda interventoPreventivo gratuito
  • InterventoRecupero dati
  • Tempi mediDopo diagnosi
  • RicambioRiservatezza garantita
  • Garanzia3 mesi
  • Se non si riparaNon si paga
  • RitiroIn sede o a domicilio
Chiedi il preventivo
Settimo TorineseTorino e provincia

Domande frequenti

Su recupero dati

01Si recupera sempre tutto?

No, e chi dice il contrario ti sta mentendo. Dipende da cosa si è rotto: se la memoria è fisicamente integra le probabilità sono alte, se il chip è danneggiato o il piatto del disco è rigato le cose si complicano. Dopo la valutazione ti diciamo una percentuale realistica, non un numero per farti dire di sì.

02Chi vede i miei file?

Solo il tecnico che ci lavora, e per il tempo necessario a fare il lavoro. Non guardiamo il contenuto, non copiamo niente altrove e a consegna avvenuta cancelliamo tutto dai nostri supporti. Se ti serve un impegno scritto, te lo diamo.

03Si paga anche se non si recupera niente?

La valutazione iniziale è gratuita. Se serve un intervento in camera bianca su un disco meccanico gravemente danneggiato, i costi sono di un’altra categoria e te li diciamo prima, così decidi con i numeri davanti.

04Quanto tempo ci vuole?

Da un paio di giorni per i casi semplici a una o due settimane per quelli complicati. Se hai una scadenza dicci quale: a volte si può dare priorità.

Altri interventi

Cos’altro facciamo in laboratorio

DSP

Sostituzione display

Il display è il pezzo che si rompe più spesso, e anche quello che spaventa di più: sembra sempre che il telefono sia da buttare.

Scopri
VTR

Sostituzione vetro

Se il vetro è crepato ma l’immagine si vede bene e il touch risponde, il pannello sotto è vivo.

Scopri
VTP

Vetro posteriore

Il vetro dietro si rompe con una caduta stupida, di solito quando il telefono è appoggiato male sul tavolo.

Scopri
BAT

Sostituzione batteria

Una batteria agli ioni di litio invecchia sempre, anche se la tratti bene: dopo due o tre anni di cariche quotidiane la capacità cala e il telefono comincia a spegnersi prima.

Scopri
CNR

Connettore di ricarica

Il connettore di ricarica è la parte del telefono che usi di più: ci infili un cavo ogni giorno, spesso al buio e di fretta.

Scopri
INT

Parti interne

Sotto lo schermo c’è tutto il resto: fotocamere, altoparlanti, microfoni, sensori, tasti, antenne.

Scopri
SFW

Software e sistema

Non tutti i guasti si vedono da fuori.

Scopri
SSD

Disco SSD e memoria

Un portatile di sei o sette anni che ci mette cinque minuti ad accendersi non è da buttare: nella quasi totalità dei casi è il disco meccanico che è arrivato alla fine, e la memoria che non basta più per come si lavora oggi.

Scopri
SIS

Windows non parte

Un computer che non arriva più al desktop non è quasi mai un computer da buttare.

Scopri
VIR

Virus e rallentamenti

Un computer che si riempie di pubblicità o che ci mette dieci minuti ad accendersi quasi sempre non è rotto: ha addosso roba che non hai installato tu.

Scopri
SCP

Schermo portatile

Uno schermo di portatile si rompe quasi sempre allo stesso modo: il coperchio chiuso male, un oggetto lasciato sulla tastiera, il computer messo nello zaino di fretta.

Scopri
BTP

Batteria portatile

Un portatile che senza cavo dura dieci minuti non è più un portatile: è un computer fisso scomodo.

Scopri
TAS

Tastiera e cerniere

La tastiera e le cerniere sono le due parti del portatile che si consumano con l’uso, non per una caduta.

Scopri
VEN

Ventole e surriscaldamento

Un computer che scotta non è solo fastidioso: si difende da solo rallentando, e a un certo punto si spegne di colpo mentre stai lavorando.

Scopri
RET

Rete e stampanti

La rete è quella cosa che nessuno guarda finché funziona.

Scopri

Tutti i servizi

Preventivo gratuito

Dicci il modello, ti diciamo quanto costa

Risposta entro 24 ore. Nessun impegno e nessuna sorpresa in fattura.