Riparazione smartphone, tablet e PC a Chieri

Sotto il vetro ci sono due strati: il sensore del tocco e il pannello che fa l'immagine. Se il tocco risponde ovunque e i colori sono puliti, su diversi Samsung e Xiaomi si stacca il solo vetro con filo e piastra calda: è la sostituzione vetro, e costa meno. Righe verticali, aloni che si allargano o macchie scure vogliono dire pannello forato, e allora serve il modulo intero: la sostituzione display Chieri è l'intervento che facciamo più spesso. Smontando guardiamo il telaio: piegato in un angolo, il modulo nuovo non appoggia bene e si crepa di nuovo. Il vetro posteriore si cambia a parte: si scalda, si toglie a pezzi e si pulisce la colla residua, che è il grosso del tempo.

Colleghiamo l'apparecchio e leggiamo i dati della cella: cicli fatti, capacità residua rispetto ai mAh di targa, assorbimento a schermo spento. Sotto l'ottanta per cento di capacità il calo si sente su tutto, e i picchi di corrente della fotocamera fanno spegnere il telefono anche con il 30 per cento segnato. Il cambio batteria Chieri su un modello con adesivo estraibile è mezz'ora di lavoro, molto di più dove la cella è annegata nella colla. Se lo schermo si sta alzando su un lato e la scocca non chiude più, la cella si è gonfiata: spegnilo, staccalo dal caricabatterie e portacelo così. Quel rigonfiamento spinge sul display finché lo rompe.

Si comincia guardando dentro la presa con la lente. Quattro volte su cinque c'è un tappo di lanugine pressata sul fondo e il cavo entra solo a metà: si toglie a secco e la carica riparte senza cambiare niente. Se invece i contatti sono verdi di ossido, schiacciati, o il connettore di ricarica si è staccato dal suo cavetto, si dissalda a caldo e si monta il pezzo nuovo. Su alcuni modelli il connettore è saldato direttamente alla scheda: lì si lavora di stagno sulla scheda stessa. Misuriamo sempre quanta corrente assorbe in carica prima e dopo l'intervento; se resta bassa il problema sta a monte, sul circuito che gestisce la ricarica, e si continua a cercare lì.

Non accenderlo per vedere se va e non usare il phon. Sui liquidi contano i minuti, non i giorni: l'acqua evapora ma i sali restano e continuano a corrodere sotto le schermature. In laboratorio si smonta tutto, si stacca subito la batteria, si tolgono le scatolette metalliche saldate sopra i circuiti e si lava la scheda con alcol isopropilico. Poi si guarda al microscopio dove l'ossido ha mangiato: piazzole verdi, piste interrotte, bobine consumate a metà. I danni da liquido si sistemano ripristinando i collegamenti, ma la riuscita dipende da dove è arrivato il liquido e da quanto ha lavorato. Ti diciamo cosa vediamo prima di proseguire.

Schermo spento, niente vibrazione, l'apparecchio resta freddo anche attaccato al caricabatterie. Si parte dall'alimentatore da laboratorio: si dà tensione e si legge quanta corrente assorbe. Assorbimento zero vuol dire linea interrotta; assorbimento alto e fermo vuol dire corto, e allora si cerca con la termocamera quale componente scalda. Le cause che troviamo più spesso sono l'integrato che gestisce l'alimentazione, una pista aperta da una caduta e i residui di una vecchia infiltrazione. La riparazione scheda madre si fa a microscopio, con aria calda e stagno, e non riesce sempre: quando la spesa si avvicina al valore del telefono lo scriviamo nel preventivo e decidi tu.

Con l'immagine intera e il tocco che risponde la domanda è una sola: vetro separato o laminato? Sui tablet economici e su molti Lenovo il sensore del tocco è un foglio a sé, incollato sopra il pannello: si scalda, si taglia con il filo, si pulisce la cornice e se ne monta uno nuovo. Sugli iPad recenti e sui Samsung di fascia alta vetro e pannello escono dalla fabbrica laminati insieme: il solo vetro non si trova, si cambia il modulo intero e la cifra sale parecchio. Dal bordo della crepa spesso si capisce quale dei due hai in mano, ma per esserne sicuri va acceso e provato. Quando le crepe partono dagli angoli il vetro si sbriciola mentre si taglia e il lavoro si allunga di ore.

Una cella da tablet sta fra i 7000 e i 10000 mAh, il triplo di quella di un telefono, e proprio perché è grande il calo si nota tardi. Misuriamo capacità residua contro capacità di targa e tenuta a riposo: se da spento perde il dieci per cento a notte, la cella è finita. Prima di cambiarla proviamo anche l'alimentatore, perché un caricatore da telefono su un tablet acceso eroga meno di quanto la macchina consuma e sembra che la batteria non tenga. Lo smontaggio parte dallo schermo, la cella sta sotto e va scollata senza piegarla e senza forarla: dentro c'è litio, e una piega manda tutto in corto. Si richiude con adesivo nuovo e si fa una scarica di prova prima della riconsegna.

Il conto della riparazione tablet Chieri lo facciamo con l'apparecchio aperto davanti, e pesano tre cose: il tipo di schermo, lo stato del telaio e se il modello riceve ancora aggiornamenti. Un apparecchio di fascia bassa di cinque o sei anni fa con il modulo laminato rotto costa da riparare quanto vale usato, e sotto il vetro il telaio è spesso già svergolato; quando è così lo scriviamo, con le due cifre vicine, e scegli tu. Su un iPad o su un Samsung di fascia alta il conto torna quasi sempre, perché sono macchine che restano usabili a lungo. La diagnosi non si paga in nessuno dei due casi: se ti fermi, il tablet torna com'era arrivato, viti e adesivo compresi.

Il logo acceso per mezz'ora dopo un aggiornamento quasi mai è un guasto elettronico: nove volte su dieci la memoria interna era piena. Al sistema serve spazio libero per scompattare l'aggiornamento e scrivere la versione nuova; se non lo trova, il lavoro si ferma a metà e l'apparecchio riparte in continuazione. Colleghiamo il tablet via cavo e leggiamo lo stato dalla modalità di ripristino: se l'area dati è integra si rimette il firmware senza cancellare niente. Se invece la memoria ha zone che non rispondono più, prima si copia tutto quello che si riesce a leggere e solo dopo si formatta. L'ordine è sempre quello: prima i dati, poi il sistema.

Un altoparlante che gracchia a volume alto ha quasi sempre la retina tappata di polvere impastata: la membrana lavora contro un tappo e distorce. Si smonta il modulo, si lava la griglia e si prova con un segnale pulito; se la bobina ha preso liquido la distorsione resta anche dopo la pulizia, e allora il modulo si cambia. Quando invece dall'altra parte non ti sentono, prima di ordinare pezzi togliamo la custodia: su parecchi tablet il microfono è un foro da un millimetro sul bordo, e una cover spessa lo chiude del tutto. Proviamo a registrare su ogni microfono presente, uno per volta: se il livello è basso su uno solo, il pezzo è quello e si sostituisce da solo.

Il numero che conta è il tempo di accesso: un disco meccanico deve spostare una testina e sta sopra i dieci millesimi di secondo, un SSD sta sotto il decimo di millesimo. È per questo che la stessa macchina passa da cinque minuti di avvio a venti secondi senza toccare nient'altro. Prima leggiamo i dati di autodiagnosi del disco: settori riallocati che aumentano ed errori di lettura vogliono dire che sta morendo, e allora i tuoi file si copiano subito, prima di qualunque altro lavoro. La sostituzione SSD la facciamo clonando il disco, con programmi e password al loro posto, oppure con installazione sistema operativo pulita se dentro c'era troppa roba accumulata negli anni.

Sul fisso le misure si fanno con la macchina sotto carico: è quando la scheda video tira che un alimentatore stanco mostra il calo sulla linea a 12 volt e il computer si riavvia di colpo. I condensatori invecchiano, la tensione balla, e a vuoto sembra tutto a posto. Il rumore invece è meccanico: cuscinetti delle ventole asciutti e dissipatore intasato di polvere e peli. Con il dissipatore tappato il processore arriva al limite di temperatura e taglia la frequenza da solo, così la macchina va a metà velocità. Nella riparazione computer fissi puliamo tutto, rifacciamo la pasta termica e rileggiamo le temperature sotto sforzo, sugli assemblati come sugli HP e Dell da ufficio.

Si guarda quanta memoria è occupata mentre la macchina lavora davvero, con browser e programmi aperti. Se il sistema sta sopra l'ottanta per cento e scrive in continuazione sul disco per fare spazio, aggiungere un banco di memoria si sente dal primo giorno. Se invece resta intorno alla metà, la memoria non c'entra: il freno è il disco o la temperatura, e spendere lì sarebbe buttare soldi. Poi bisogna vedere se si può fare: apriamo, contiamo gli slot liberi e leggiamo capacità e velocità del modulo già montato, perché i due pezzi vanno abbinati. Su molti portatili sottili di Acer, Asus e HP la memoria è saldata alla scheda e non si tocca; sui Lenovo da lavoro uno slot libero di solito c'è.

Il trasferimento lo facciamo collegando il vecchio disco a parte e copiando da lì, così il lavoro si chiude anche se il vecchio computer non si accende più. Si spostano documenti, foto, posta con gli archivi e le cartelle già ordinate, preferiti e password del browser, le licenze dei programmi che ne hanno una. Sul nuovo togliamo le prove gratuite preinstallate, che lo rallentano dal primo avvio, poi facciamo la configurazione stampanti e rete e stampiamo una pagina davvero prima di consegnare. Il vecchio disco resta pieno finché non confermi che c'è tutto: solo dopo si cancella. Se non si apre più si passa al recupero dati Chieri, che è un lavoro a sé e un preventivo a sé.

La cerniera cede per prima: dentro c'è una vite ancorata alla plastica, la plastica si consuma e la scocca comincia ad aprirsi agli angoli. Presa per tempo si sistema con i supporti nuovi; aspettata troppo, porta via anche la cornice dello schermo. I tasti che scrivono doppio o restano muti sono quasi sempre la membrana sotto il tastierino, e su parecchi modelli la tastiera fa corpo unico con la scocca superiore. Lo spinotto che balla è saldato alla scheda o su cavetto, secondo la marca. Nella riparazione notebook Chieri entrano anche i pannelli con la macchia scura dopo una botta, cioè cristalli usciti, e la pulizia della ventola con pasta nuova.