A San Raffaele Cimena: riparazione cellulari, tablet e computer

Il vetro posteriore cede con una caduta di piatto, e sul momento sembra un danno solo estetico. Poi la ricarica senza fili smette di funzionare, perché la bobina è incollata proprio lì sotto e le schegge la sollevano di qualche decimo. Nel frattempo i frammenti scivolano dentro la scocca e vanno a finire contro le fotocamere. Cosa puoi fare adesso: coprilo con una pellicola o del nastro trasparente, così non ti tagli e non perdi pezzi per strada, e portacelo. Qui si scalda il retro, si taglia l'adesivo e il vetro rotto viene via una scaglia per volta, poi la tenuta si rifà con guarnizione nuova. Su parecchi modelli la sostituzione vetro dietro costa meno di quanto immagini.

Un telefono che diventa caldo appena lo prendi in mano, si riavvia mentre guardi un video e da un giorno all'altro va a scatti sta segnalando qualcosa. A volte è software: un aggiornamento andato storto, un'applicazione che gira di continuo, la memoria piena all'osso. A volte è la batteria che non regge più i picchi di corrente e il telefono si spegne per difendersi. Altre volte il calore arriva da un integrato di alimentazione in sofferenza, e allora si entra nella riparazione scheda madre. Prima di darti una risposta misuriamo assorbimento e temperatura, da fermo e sotto carico. Intanto togli la cover mentre carica e tienilo lontano dal cruscotto e dal termosifone.

Tacche che vanno e vengono, chiamate che cadono in casa dove prima prendeva, wifi che si aggancia solo vicino al modem, oppure il messaggio che nessuna SIM è inserita. Prima di pensare al peggio fai questa prova: metti la tua SIM in un altro telefono e un'altra SIM nel tuo. In cinque minuti sai da che parte sta il problema. Se il telefono resta muto con qualunque SIM, dentro c'è di mezzo il lettore, il suo cavetto piatto o l'antenna, che dopo una caduta si allontana dal punto di contatto. Il wifi debole spesso è un filo d'antenna schiacciato in una riparazione precedente fatta di corsa. Sono lavori di scheda: guardiamo al microscopio e ti diciamo cosa serve.

È il segnale classico: la percentuale crolla a scatti, con un quarto di carica lo schermo si spegne, e al freddo peggiora ancora. Non vuol dire per forza che la cella sia da buttare, quindi prima del cambio batteria San Raffaele Cimena colleghiamo il telefono e leggiamo quanti cicli ha fatto e quanta capacità gli resta; ogni tanto il consumo esagerato viene invece da un'impostazione o da un aggiornamento rimasto a metà. Discorso diverso se la batteria si gonfia: vedi il bordo del display alzarsi e comparire una fessura che prima non c'era. In quel caso staccalo dalla carica, spegnilo e portacelo. Se la spinta ha già crepato il vetro serve anche la sostituzione display San Raffaele Cimena.

Tre cose subito, in quest'ordine: spegnilo, tienilo lontano dal caricabatterie, lascia perdere il riso. Il guaio non è l'umidità, che prima o poi se ne va da sola: sono i residui che restano sulla scheda e continuano a corrodere i contatti giorno dopo giorno, quindi nei danni da liquido perdere una settimana cambia il risultato. Portacelo appena riesci, anche domani, purché resti spento. Qui si smonta pezzo per pezzo, si isola per prima la batteria, si lava la scheda con ultrasuoni e alcol, si asciuga e si tornano a misurare le alimentazioni una per una. Certe volte torna come prima, certe volte torna il minimo per svuotare la memoria.

Applicazioni che si aprono senza che tu tocchi niente, la tastiera che scrive lettere a caso, oppure una striscia di schermo che ignora il dito: quasi sempre è il sensore del tocco, che sta dentro il vetro, anche quando le crepe si vedono appena o non ci sono affatto. Intanto tienilo spento, perché un tocco impazzito arriva a digitare da solo il codice sbagliato e a bloccarti l'apparecchio per ore. Il prezzo poi dipende da com'è costruito il tuo: su alcuni modelli il vetro è staccato dal pannello e si cambia da solo, con la sostituzione vetro e basta; su altri, iPad recenti compresi, i due strati sono incollati in fabbrica e va sostituito il gruppo completo.

Il suono esce distorto e basso, come se qualcosa vibrasse dentro, e in videochiamata ti dicono che non ti sentono. Prima di portarcelo fai una prova che costa zero: togli la cover e riprova. Le custodie con il bordo alto coprono i fori del microfono e dell'altoparlante, e su molti tablet quei fori sono minuscoli. Se il problema resta, di solito sono le griglie tappate da polvere e briciole compresse, e con una pulizia mirata torna tutto. Quando invece l'altoparlante ha preso liquido o la membrana è andata, il pezzo si sostituisce: sta sotto il bordo incollato, quindi il tempo se ne va più nell'aprire che nel cambiare.

Domanda giusta, e la risposta sta in come è fatto. Un tablet non si apre con un cacciavite: il guscio è tenuto da una striscia di biadesivo che gira lungo tutto il bordo, e a pochi millimetri da quella striscia corrono i cavetti piatti del tocco, le antenne e su certi modelli l'altoparlante. Si scalda su una piastra a temperatura controllata e si entra con lamine sottilissime, un lato per volta, spingendo di piatto invece di fare leva. Quando la rottura è partita da un angolo il vetro viene via a scaglie e i tempi si allungano. In chiusura il biadesivo lo rifacciamo nuovo, altrimenti dopo due settimane un angolo si stacca e comincia a entrare polvere.

Te lo diciamo noi, numeri alla mano, anche quando la risposta ci fa perdere il lavoro. Su certi tablet economici di qualche anno fa il modulo nuovo vale quanto l'apparecchio intero sul mercato dell'usato, e capita che sotto il vetro rotto ci sia pure la scocca storta: se lo troviamo lo mettiamo nero su bianco insieme alla cifra. Su un iPad, o su un Samsung di fascia alta, ripararlo torna quasi sempre, perché sono macchine che restano usabili a lungo. Pesa anche cosa ci fai: per video e ricette il ragionamento è uno, per chi ci disegna o ci studia sopra è un altro. La diagnosi non si paga in nessuno dei due casi.

Sul tablet il connettore di ricarica fa una vita dura: lo infili nel supporto ogni giorno, spesso al buio e di traverso, e i contatti si consumano. I segnali li conosci: il cavo va tenuto piegato in una certa posizione, la carica parte e si ferma da sola, lo spinotto entra ma balla. Prima di ordinare il pezzo guardiamo dentro la presa con la lente, perché in fondo si forma uno strato di lanugine e polvere schiacciato dal cavo, e tolto quello parecchi tablet ricominciano a caricare senza cambiare niente. Se invece i contatti sono verdi di ossido o la presa è stata strappata di lato, la vecchia si toglie a caldo e se ne salda una nuova.

Cartelle sparite, il computer che chiede di formattare un disco pieno di roba, un ticchettio regolare dentro il portatile, il disco esterno che compare e scompare. La regola qui è una sola: fermati. Un disco che sta cedendo peggiora a ogni accensione, e quello che si perde per strada non torna indietro. Staccalo, mettilo da parte e portacelo così com'è. Per il recupero dati San Raffaele Cimena lo colleghiamo a un lettore che sul disco non scrive niente, e tiriamo fuori per prime le cose che ti interessano davvero: foto, documenti, posta, e solo dopo il resto. Se dentro c'è un SSD che non viene più visto il discorso cambia, e ti diciamo subito quanto è realistico sperare.

Il computer parte, ma appena tieni aperti il browser e un programma di lavoro comincia a pensarci su, la ventola sale e ogni clic ha il suo ritardo. La risposta non è per forza aggiungere memoria. Guardiamo tre cose: quanta ne è montata e quanta ne mangia il sistema da fermo, se il disco è ancora quello meccanico, e quanti programmi partono all'accensione senza che tu li abbia mai voluti. Su una macchina di sei o sette anni la sostituzione SSD si sente molto più della memoria in più, e la rimozione virus e delle pubblicità installate di nascosto completa il lavoro. Se aggiornarla non ha senso te lo diciamo, invece di venderti pezzi.

La stampante sparisce dall'elenco dopo un aggiornamento, la cartella condivisa chiede una password che nessuno ha mai messo, un computer vede il disco di rete e l'altro no. Sono i guasti che fanno perdere più tempo, e quasi mai c'è qualcosa di rotto. Di solito è cambiato l'indirizzo che il modem assegna, oppure il sistema ha spento la condivisione dopo un aggiornamento. La configurazione stampanti e rete la sistemiamo fissando gli indirizzi, rifacendo i permessi delle cartelle e installando i driver giusti su ogni macchina. Per questo tipo di lavoro spesso non serve muovere niente: ci si collega e si guarda insieme.

Appoggi la mano sopra la tastiera e scotta, la ventola urla anche con la sola posta aperta, e la macchina lavora a metà di quello che saprebbe fare. Dentro succede questo: le alette del dissipatore si intasano di polvere e la pasta fra processore e rame, dopo qualche anno, si secca e smette di trasmettere calore. Il processore tocca la soglia di sicurezza e si frena da solo. Nella riparazione portatili San Raffaele Cimena il gruppo di raffreddamento si smonta, si pulisce e si rimonta con pasta nuova, poi le temperature si rileggono con la macchina sotto carico. Nella riparazione notebook San Raffaele Cimena guardiamo anche cerniere, spinotto di alimentazione e tastiere.

Hai comprato la macchina nuova e la paura è di lasciare indietro qualcosa. Portaci tutti e due i computer, anche quello vecchio che non si accende più: nella maggior parte dei casi il disco è sano e i file si leggono lo stesso. Trasferiamo documenti, foto, posta con tutte le cartelle e gli account, preferiti del browser, stampanti e i programmi che si possono reinstallare. Dove serve facciamo l'installazione sistema operativo pulita sulla macchina nuova, così parte leggera invece che piena di roba preinstallata. Il computer vecchio te lo ridiamo con i dati ancora dentro, e lo svuotiamo solo quando ci dici che hai controllato tutto.