A San Benigno: riparazione cellulari, tablet e computer

Un telefono che resta caldo anche fermo in tasca, si riavvia mentre lo usi e poi va a scatti sta dicendo che qualcosa assorbe corrente quando non dovrebbe. In assistenza ufficiale un caso così si chiude quasi sempre cambiando l'apparecchio; qui prima si misura. La scheda va sull'alimentatore da laboratorio e si legge l'assorbimento a schermo spento: se resta alto c'è una linea in perdita, e allora si cerca l'integrato della carica o il condensatore che scalda al microscopio, che è già riparazione scheda madre. Se invece i consumi sono nella norma il colpevole è software, e si trova nei log di sistema. Il calore continuo cuoce anche la batteria, quindi quella la controlliamo comunque.

Prima domanda: sotto le crepe l'immagine si vede ancora e il tocco risponde? Se sì, su parecchi Android il vetro si stacca dal pannello e la sostituzione vetro da sola costa molto meno del gruppo completo. Se compaiono righe, aloni che si allargano, macchie di inchiostro o il nero pieno, allora va cambiato il modulo intero. La sostituzione display San Benigno è il lavoro che facciamo più spesso e sui modelli comuni si chiude in giornata, mentre chi spedisce l'apparecchio a un laboratorio esterno impiega una settimana per lo stesso identico pezzo. Se anche il vetro posteriore è rotto lo cambiamo nello stesso passaggio, così l'apparecchio si apre una volta sola.

Non accenderlo per vedere se va e lascia perdere il riso: l'acqua evapora da sola, i sali restano e continuano a mangiare le piste sotto le schermature. Spegnilo, non metterlo in carica e portacelo. Sui danni da liquido il tempo conta più di ogni altra cosa. In laboratorio si smonta tutto, si scollega subito la batteria, si lavano scheda e connettori, si asciuga e poi si rileggono le linee di alimentazione. Il connettore di ricarica ossidato quasi sempre si cambia. Davanti a un liquido il centro autorizzato sostituisce l'apparecchio intero: noi proviamo a salvare quello che c'è, e se riparte solo per il tempo di copiare i dati te lo diciamo prima di partire.

Foto lattiginose con la luce di taglio, video mossi, chi ti chiama che dice di non sentirti, musica bassa e da un lato solo. Sono pezzi diversi e si controllano uno alla volta. Il vetrino davanti alla fotocamera si graffia e opacizza: si cambia da fuori e costa poco, mentre il modulo si sostituisce solo se lo stabilizzatore ronza o l'immagine resta fuori fuoco. Microfono e altoparlante spesso non sono rotti, sono tappati da polvere pressata nelle griglie, e una pulizia risolve. Se dopo la pulizia il microfono resta muto, su molti modelli sta sullo stesso flat della presa di ricarica, quindi si cambia quello. Qual è il tuo caso lo sappiamo prima di ordinare pezzi.

Nessun servizio che compare e sparisce, wifi che regge solo a un metro dal router, SIM che il telefono smette di vedere. Prima di aprire si prova con un'altra SIM e si guarda se il problema segue la scheda o resta sull'apparecchio. Dentro i colpevoli tipici sono due: il cavetto di antenna rimasto staccato dopo una sostituzione fatta male da qualcun altro, oppure il lettore SIM con i contatti piegati o ossidati. Su Apple e Samsung capita anche che il guasto stia sul modulo radio saldato alla scheda, e lì si lavora con aria calda e microscopio. Chi cambia solo pezzi interi a questo punto si ferma e ti manda a comprare un telefono nuovo.

Il tablet è chiuso con biadesivo su tutto il giro del vetro e non ha una sola vite in vista. Sotto quel bordo passano i flat del tocco, le antenne e a volte l'altoparlante, quindi si scalda a temperatura controllata e si taglia la colla un centimetro alla volta con lamine sottilissime, senza mai tirare. Se le crepe arrivano agli angoli il vetro si sbriciola sotto la lama e il tempo raddoppia. Ecco perché un preventivo su tablet sembra alto rispetto a un telefono: quello che paghi sono le ore di lavoro, il ricambio spesso costa uguale. E chi lo spedisce fuori quelle ore le paga comunque, più il trasporto. In chiusura il biadesivo lo rifacciamo nuovo, mai riscaldato e riusato.

La batteria di un tablet è tre o quattro volte quella di un telefono, quindi ci mette più tempo a farsi notare. Poi i sintomi arrivano tutti insieme: si scarica anche da spento, salta dal 30 a zero, resta in carica tutta la notte e al mattino è al 70 per cento. Prima di parlare di cambio batteria San Benigno leggiamo cicli e capacità residua, perché su un iPad a volte è un'applicazione che tiene sveglio lo schermo e la cella è ancora buona. Quando invece va cambiata: è incollata al fondo scocca su tutta la superficie, si scioglie l'adesivo con alcol isopropilico e si estrae piatta, senza fare leva, perché una cella piegata si butta. Prima di richiudere facciamo un ciclo di carica completo.

Se all'accensione compare la richiesta dell'ID Apple di chi lo ha attivato la prima volta, o dell'account Google precedente, quello è il blocco antifurto e resta lì. Non lo togliamo noi, non lo toglie il centro autorizzato e non lo toglie nessun negozio: chi promette di sbloccarlo per cinquanta euro sta vendendo fumo. Le strade vere sono due, la password del proprietario oppure la fattura d'acquisto intestata a te da presentare al produttore. Ripararlo possiamo lo stesso, ma alla riconsegna quella schermata ricompare e lo scriviamo nel preventivo. Se lo stai comprando usato, fattelo resettare davanti fino alla schermata di benvenuto.

Te lo diciamo noi quando non conviene, e sui tablet capita più che altrove. Su un modello economico di quattro o cinque anni fa il modulo display nuovo costa quanto vale l'apparecchio usato, e sotto il vetro rotto a volte c'è pure la scocca piegata che non fa più appoggiare bene il pannello: in quel caso nel preventivo trovi la cifra e il motivo per cui secondo noi puoi fermarti qui. Su un iPad o su un Samsung di fascia alta il conto gira quasi sempre al contrario, perché sono macchine che restano aggiornate per anni e la spesa si ammortizza. La diagnosi resta gratuita in tutti e due i casi: se ti fermi, il tablet torna esattamente com'era arrivato.

Icone che si aprono senza che tu faccia niente, tastiera che scrive lettere a caso, una fascia di schermo che non risponde mentre il resto funziona. Si chiama tocco fantasma e quasi sempre è il digitizer, cioè la griglia di sensori incollata sotto il vetro: basta una crepa sottile in un angolo, o l'umidità entrata da lì, per mandarlo in confusione. Prima però proviamo il tablet senza cover e con un caricabatterie serio, perché gli alimentatori scadenti sporcano l'alimentazione e fanno esattamente questo effetto, e in quel caso non c'è niente da cambiare. Se il difetto resta, si guarda se il modulo è laminato o a vetro separato e il preventivo si fa su quello.

Computer nuovo comprato, e dentro il vecchio ci sono anni di roba. Si porta dietro tutto: documenti, foto, posta con gli account già configurati, preferiti, licenze dei programmi e stampanti. Il lavoro si fa con le due macchine affiancate in laboratorio, così alla riconsegna controlli tu che ci sia quello che ti serve prima di lasciare andare la vecchia. Spesso però il nuovo non serviva: se il vecchio ha ancora il disco meccanico basta una sostituzione SSD con clonazione per rimetterlo in piedi a una frazione della spesa, e la riparazione portatili San Benigno costa meno di qualunque macchina di ricambio. Quando invece ripararlo non ha più senso lo diciamo, e la scelta resta tua.

Avvio che gira a vuoto, schermate blu a ripetizione, pubblicità che si aprono da sole nel browser, posta che parte verso tutta la rubrica. La prima cosa da fare non è pulire: è copiare i tuoi file su un disco esterno, perché finché non si sa se il guasto è software o è il disco che sbaglia a leggere, ogni riavvio è un rischio. Poi si avvia il computer da chiavetta, si leggono i log e si controllano i valori di salute del disco. La rimozione virus si fa a sistema fermo, da quell'avvio esterno, perché un malware acceso si difende e si rimette da solo. Se il sistema è troppo rovinato si passa all'installazione sistema operativo pulita, con driver, programmi e dati rimessi dentro.

Un fisso che lavora dieci minuti e poi si spegne ha quasi sempre l'alimentatore a fine vita, oppure un problema di calore. I condensatori perdono capacità con gli anni e la linea a 12 volt cala appena la scheda video chiede corrente, quindi si misura mentre la macchina lavora: da ferma non si vede niente. Il ronzio invece viene dalle ventole con i cuscinetti secchi, e la polvere nei dissipatori alza le temperature finché il processore si autolimita e va a metà velocità. Nella riparazione computer fissi smontiamo, puliamo, rifacciamo la pasta termica e rimisuriamo tutto sotto carico, di marca o assemblato. Nella riparazione notebook San Benigno la ventola è minuscola e si intasa molto prima.

Disco esterno che chiede di essere formattato, portatile che non trova più il sistema, hard disk che fa un ticchettio ritmico. La regola è una sola: smetti di riprovare. Ogni accensione di un disco che sta morendo si porta via un pezzo di quello che si potrebbe ancora salvare. Il recupero dati San Benigno lo facciamo collegando il disco a un lettore esterno in sola lettura, copiando per prime le cartelle che ti servono davvero e senza mai scrivere sull'originale. Sui Mac disco e memoria sono saldati alla scheda, quindi la riparazione Mac San Benigno segue un'altra strada e si valuta caso per caso. Se il guasto è meccanico serve la camera bianca, costa parecchio e lo diciamo subito.

La stampante che ieri c'era e oggi risulta non in linea, la cartella condivisa che un computer vede e l'altro no, il wifi che regge in una stanza e cade nell'altra. Quasi sempre non è rotto niente: è l'indirizzo di rete che cambia a ogni riavvio del router, o un aggiornamento che ha rimesso il profilo su rete pubblica chiudendo la condivisione. Nella configurazione stampanti e rete diamo indirizzi fissi a stampanti e cartelle, sistemiamo permessi e regole del firewall e ti lasciamo scritto cosa abbiamo impostato, così la volta dopo si sa dove guardare. L'assistenza informatica San Benigno per uffici e negozi la facciamo anche a distanza, collegandoci mentre guardi lo schermo.