Cellulari, tablet e computer rotti a Grugliasco

Un telefono che rallenta di colpo, si spegne con la carica ancora a metà e poi riparte da solo quasi mai è pieno di roba: ha la batteria a fine vita. Quando la cella non regge più gli spunti di corrente il sistema taglia la velocità del processore per evitare lo spegnimento, e tu vedi soltanto la lentezza. Noi lo misuriamo: cicli fatti, capacità rimasta, quanto beve da fermo. A volte viene fuori che il colpevole è un'applicazione che resta sveglia o un aggiornamento andato storto, e allora il cambio batteria Grugliasco non serve: te lo diciamo e risparmi. Se invece scotta anche da spento, o il vetro si sta alzando su un lato, la cella è gonfia e il telefono va portato subito, spento.

Da fuori due danni diversi si somigliano. Se il tocco risponde ovunque e l'immagine è pulita, su parecchi modelli basta la sostituzione vetro: si scalda, si stacca il vetro rotto e si rilamina il pannello che c'era. Se invece compaiono righe, aloni che si allargano o il nero completo, sotto è partito il display e va cambiato il gruppo intero. La sostituzione display Grugliasco è il lavoro che facciamo più spesso e sui modelli diffusi si chiude in giornata. Nei canali ufficiali il pezzo previsto è uno e il prezzo pure; qui ti mettiamo davanti originale e compatibile con due cifre e scegli tu. Anche il vetro posteriore si cambia, e prima si fa meglio è: le schegge finiscono dentro.

Il riso non serve a niente, e riaccenderlo per vedere se va è il modo più veloce per perderlo. L'acqua se ne va da sola: restano i sali, e l'ossido continua a mangiare piste e contatti sotto le schermature anche a telefono spento. Con i danni da liquido il tempo è tutto, e chi il telefono lo impacchetta e lo spedisce altrove perde giorni proprio dove i giorni pesano. Da noi si smonta subito, si stacca la batteria, si lava la scheda con i prodotti giusti, si asciuga e poi si rileggono le linee di alimentazione. A volte riparte come prima, a volte quel tanto che basta per tirare fuori foto e contatti, a volte non riparte: quello che vediamo te lo diciamo mentre lo vediamo, senza promesse.

Foto sfocate o velate con qualsiasi luce di solito vogliono dire vetrino della fotocamera crepato o graffiato: si vede in controluce e sulla maggior parte dei modelli si cambia da fuori. Se invece l'immagine trema o non mette a fuoco, allora è il modulo e si sostituisce. Sull'audio: quando ti sentono male, prima puliamo la griglia del microfono, che dopo due anni di tasca è un tappo di filaccia compressa; su molti telefoni quel microfono sta sullo stesso flat del connettore di ricarica, quindi se hai anche la carica che balla il pezzo da cambiare è uno solo. Voce bassa in chiamata o altoparlante che gracchia sono due componenti diversi, e si capisce quale con una prova prima di ordinare.

Prima si esclude il semplice: la tua SIM su un altro telefono, un'altra SIM sul tuo, impostazioni di rete azzerate, sistema aggiornato. Se la SIM non viene vista da nessuna parte il lettore ha i contatti piegati o ossidati, spesso dopo una caduta, e si sostituisce. Il wifi che prende solo davanti al router di solito è un'antenna scollegata o un cavetto pizzicato da chi ha richiuso male. Il segnale che va e viene può arrivare invece dall'amplificatore sulla scheda: lì si entra nella riparazione scheda madre, con microscopio e aria calda. Nei canali ufficiali una scheda così si sostituisce intera, e nella riparazione telefoni Grugliasco è spesso la differenza tra riparare e ricomprare.

Su un tablet non trovi una vite: il vetro è tenuto da una striscia di biadesivo che gira su tutto il perimetro, e a pochi millimetri da lì corrono i flat del tocco, le antenne e spesso un altoparlante. Si apre con piastra a temperatura controllata e lamine sottili, un lato per volta, sapendo già dove passa ogni cavo. Se è crepato agli angoli si sbriciola mentre si taglia e il lavoro raddoppia. Ecco perché il preventivo di un tablet non somiglia a quello di un telefono nemmeno a parità di ricambio: quello che pesa è il tempo di laboratorio. Alla chiusura mettiamo biadesivo nuovo su tutto il giro: quello vecchio dopo due settimane lascia un angolo sollevato e la polvere entra sotto il vetro.

La batteria di un tablet ha il triplo della capacità di quella di un telefono, quindi il calo si nota tardi e tutto insieme: fino a ieri reggeva due giorni, adesso arriva a pranzo. I segnali sono sempre gli stessi: si scarica anche spento in un cassetto, si spegne di colpo intorno al venti per cento, oppure passa la notte attaccato e la mattina non è pieno. La cella è incollata al fondo scocca su tutta la superficie: si stacca sciogliendo l'adesivo con alcol isopropilico e mai facendo leva, perché una cella piegata non si monta più e va smaltita. Prima di richiudere le facciamo fare una carica e una scarica complete, per vedere che i numeri tornino davvero.

Se all'accensione un iPad chiede l'account di chi lo ha attivato la prima volta, o un tablet Android chiede il profilo Google precedente, quello è l'antifurto del produttore e vive su un server, non dentro l'apparecchio. Non lo togliamo noi, non lo toglie un centro autorizzato senza documenti, e non lo toglie nessuno dei siti che promettono di farlo a pagamento. Le strade sono due: la password di chi lo ha attivato, oppure la prova d'acquisto intestata a te da presentare al produttore. Se lo stai comprando usato da un privato, prima di pagare fatti fare il ripristino davanti e arriva fino alla schermata di benvenuto. Ripararlo possiamo, ma alla riconsegna quella richiesta è ancora lì.

Su questo diciamo anche di no. Un tablet economico di cinque anni fa con il modulo laminato rotto arriva a costare più di quanto lo rivenderesti, e sotto il vetro molte volte c'è pure il telaio piegato: quando lo vediamo lo scriviamo nel preventivo con la cifra accanto, poi decidi tu. Su un iPad o su un Samsung di fascia alta il conto gira quasi sempre dall'altra parte, perché sono macchine che restano usabili per anni e i ricambi si trovano. C'è una terza cosa che guardiamo: se il produttore ha smesso di aggiornarlo, ripararlo ha senso per la casa e molto meno se ci lavori. La diagnosi è gratuita in tutti e due i casi, e se ti fermi il tablet torna com'era arrivato.

Se il tablet apre applicazioni senza che nessuno lo tocchi, la tastiera scrive lettere a caso o una fascia dello schermo resta morta, il sospettato numero uno è il digitizer, la griglia che sente le dita e sta dentro il vetro: basta una crepa sottile o un urto senza segni visibili per interromperla. Prima però proviamo un caricabatterie diverso, perché gli alimentatori scadenti mandano disturbo e fanno impazzire il tocco esattamente in questo modo, e in quel caso non c'è nulla da riparare. Se invece la zona morta si allarga o compare una riga che non risponde più, si apre e si controlla anche il connettore del flat, che dopo una caduta a volte si è soltanto allentato nella sede.

Il computer nuovo arriva vuoto, e il lavoro vero è portarci dentro il vecchio: file, posta con tutti gli archivi, rubrica, preferiti, licenze dei programmi, stampanti. Per noi è un pomeriggio di laboratorio, per te sarebbero tre serate storte. Se il vecchio si accende ancora copiamo da lì; se non parte più smontiamo il disco e leggiamo da fuori. Sul nuovo facciamo l'installazione sistema operativo pulita e togliamo i programmi di prova che arrivano già a bordo. Spesso però il computer nuovo non serve: su una macchina di sei o sette anni con il disco meccanico, la sostituzione SSD e un po' di memoria in più costano una frazione e la fanno ripartire. Te lo diciamo prima che tu spenda.

Avvio che gira a vuoto, schermata blu che torna ogni mezz'ora, finestre pubblicitarie che si aprono da sole, posta che parte verso i tuoi contatti. La prima cosa è mettere i tuoi file al sicuro su un altro disco, prima di toccare qualunque cosa. Poi si avvia la macchina da chiavetta e si legge dall'esterno: così si capisce se è software o se è il disco che sbaglia a leggere. La rimozione virus si fa a sistema fermo, avviando da un altro supporto, perché un malware acceso si difende e si riscrive da solo. Se il sistema è troppo rovinato si reinstalla e si rimettono dentro driver, programmi e dati. Metà delle volte, in una riparazione notebook Grugliasco, non c'è nessun pezzo da cambiare.

Il rumore di solito viene dalle ventole: i cuscinetti si asciugano e fischiano, i dissipatori si tappano di polvere finché il calore non esce più. A quel punto il processore si rallenta da solo, e ti ritrovi una macchina lenta che per giunta urla. Lo spegnimento secco, sempre mentre il computer lavora, punta invece sull'alimentatore: da fermo sembra sano, sotto carico la tensione crolla e la macchina se ne va. Per questo lo mettiamo alla prova mentre tira. Nella riparazione computer fissi apriamo, puliamo, cambiamo la pasta termica e ricontrolliamo le temperature sotto sforzo, di marca o assemblati. Nell'assistenza iMac i sintomi sono identici, con la polvere ferma dietro il pannello.

Se il disco fa tic tic, se il computer chiede di formattarlo o se i documenti sono spariti, la regola è una: smetti di provare. Ogni riaccensione riduce quello che si salva. Il recupero dati Grugliasco lo facciamo collegando il disco a un lettore esterno in sola lettura, tirando fuori prima le cartelle che ti servono davvero e poi il resto, senza mai scrivere sull'originale. Sui Mac il gioco cambia, perché memoria e disco sono saldati alla scheda: la riparazione Mac Grugliasco passa di lì, e in una riparazione MacBook allagata si lavora sulla scheda logica proprio per avviarlo il tempo di copiare. Se il disco è meccanico e il guasto è fisico serve la camera pulita: lo diciamo subito.

La stampante che ieri c'era e oggi no, la cartella condivisa che chiede una password mai messa da nessuno, il wifi che cade nella stanza in fondo. Nove volte su dieci dietro c'è un indirizzo che cambia da solo, un aggiornamento che ha rimesso il firewall a modo suo, o due apparecchi che si contendono lo stesso nome. La configurazione stampanti e rete la sistemiamo fissando gli indirizzi, rifacendo le condivisioni con permessi che restano al loro posto e mettendo mano al router dove serve. L'assistenza informatica Grugliasco per uffici e negozi parte quasi sempre da qui, e buona parte si chiude collegandosi da remoto mentre tu guardi lo schermo, senza che nessuno si sposti.