Telefoni, tablet e computer: riparazioni per Gassino

Due cose da non fare: accenderlo per vedere se va, e infilarlo nel riso. L'umidità se ne va da sola, i sali no: restano sui circuiti e li corrodono, ed è quello che chiamiamo ossido, la patina verdastra che si vede sui contatti. Quindi tienilo spento e portacelo presto, perché con i danni da liquido conta la velocità più della bravura. In laboratorio si apre, si stacca subito la batteria, si lava la scheda con prodotti apposta, si asciuga e poi si rimisurano le linee che portano corrente. A volte torna come prima, a volte torna quel tanto che basta per portare fuori le foto. Il risultato non lo promettiamo, e lo diciamo da subito.

Schermo nero, nessuna vibrazione, resta freddo anche attaccato al caricabatterie: il guasto sta sulla scheda madre, cioè la piastra dove sono saldati tutti i circuiti. La riparazione scheda madre si fa al microscopio, con un alimentatore da laboratorio che mostra quanta corrente il telefono sta bevendo: se ne beve troppa c'è un corto, cioè due punti che si toccano e non dovrebbero; se non ne beve per niente una linea è interrotta. Da lì si cerca il punto, un ramo per volta. Sono lavori lunghi e non riescono sempre. Ti diciamo cosa vediamo, quanto verrebbe e che probabilità ci sono, poi scegli tu con i numeri davanti.

Su molti telefoni recenti il pannello è di quelli che accendono i puntini uno per uno, e i puntini si consumano dove l'immagine resta ferma: l'orologio in alto, i tasti in basso, la barra di un'applicazione. Dopo qualche anno resta un'ombra fissa, visibile sul fondo chiaro. Non è sporco e non si toglie con niente: quel pannello ha finito la sua vita, e l'unica strada è la sostituzione display Gassino. Nel frattempo si rallenta il consumo abbassando la luminosità e togliendo lo schermo sempre acceso. Se invece l'ombra compare dopo una caduta o una macchia scura si allarga di giorno in giorno, non è consumo: è il pannello rotto dentro.

Foto lattiginose o controluce che sbianca tutto: il colpevole è spesso il vetrino che copre la fotocamera, righettato dalle chiavi in tasca. Si cambia da solo e costa poco. Se invece l'immagine trema o non mette a fuoco, allora è il modulo dentro e va sostituito. Per l'audio si comincia dal forellino del microfono, quasi sempre chiuso da un impasto di polvere e lanugine; stessa cosa per la capsula in alto, quella che appoggi all'orecchio quando telefoni. Se la pulizia non basta si cambia il pezzo, che su molti modelli sta sullo stesso flat: il flat è quella striscia piatta che dentro il telefono fa da cavo.

Dentro c'è una cella al litio, e ogni carica completa conta come un ciclo: dopo cinque o seicento cicli, cioè due o tre anni, tiene molto meno di quando era nuova. I segnali sono precisi: cala a scatti di dieci punti, si spegne intorno al venti per cento, si riavvia quando parte la fotocamera, scalda mentre carica. Sui telefoni Apple la percentuale di salute si legge nelle impostazioni; sugli Android serve una misura in laboratorio, e la facciamo gratis. Nella riparazione telefoni Gassino il cambio batteria Gassino è il lavoro più richiesto dopo lo schermo. Se il vetro si solleva dal telaio, la cella è gonfia: smetti di caricarla e portacelo.

Un tablet non si apre con un cacciavite: le due metà sono tenute insieme da un nastro biadesivo che gira lungo tutto il bordo. Sotto quel bordo passano i flat, cioè i cavetti piatti del tocco, delle antenne e a volte dell'altoparlante: se tiri, si strappano. Serve quindi una piastra che scalda a temperatura controllata, lamine sottilissime e tempo, aprendo un lato per volta. Se il vetro è crepato agli angoli si sbriciola mentre si taglia e i tempi crescono ancora. Ecco perché la riparazione tablet Gassino tiene occupato il laboratorio più di un telefono. In chiusura il biadesivo lo rifacciamo daccapo: quello vecchio non tiene.

Il tablet passa la giornata appoggiato al supporto e il cavo entra sempre con la stessa piega: col tempo il connettore di ricarica, cioè la presa in basso, si allarga e lo spinotto balla. I segnali sono chiari: carica solo tenendo il cavo storto, si stacca da solo, oppure il computer non lo riconosce più quando lo colleghi. Prima di sostituire niente puliamo la presa, perché dentro si forma un cuscinetto di lanugine pressata che impedisce allo spinotto di entrare fino in fondo. Se invece i contatti sono ossidati o piegati, la presa si dissalda a caldo e si monta nuova. Lì passa spesso anche il microfono, quindi lo riproviamo prima di richiudere.

Quasi mai. I tablet installano le applicazioni da un negozio controllato dal produttore, quindi il problema arriva quasi sempre da fuori: un'applicazione presa da un sito qualunque, una pubblicità che si apre da sola e chiede di installare qualcosa, una pagina che dice che il tablet è infetto e che devi chiamare un numero. Quella pagina è la truffa, non il virus. Nella maggior parte dei casi basta togliere l'ultima applicazione installata, pulire i dati del browser e controllare i permessi. Sui computer il discorso è diverso e la rimozione virus si fa sul serio, con la macchina spenta. Se il tablet è solo lentissimo, quasi sempre la causa è la memoria piena.

iPad è il nome dei tablet Apple; tutti gli altri, Samsung, Xiaomi, Lenovo, montano Android. Per l'uso cambia poco, per la riparazione cambia parecchio. Sugli iPad recenti vetro e pannello sono laminati, cioè incollati in un blocco unico, quindi si sostituisce tutto insieme e la cifra sale; su molti Android il vetro è separato e si cambia da solo. Gli iPad hanno l'antifurto legato all'account di chi li ha attivati, e se non hai quella password nessuno la toglie, qui come altrove. In compenso ricevono aggiornamenti per più anni, quindi un iPad di sei anni spesso vale ancora la riparazione, mentre un tablet economico della stessa età quasi mai.

Un tablet lasciato in un cassetto per mesi si scarica sotto la soglia minima e non si accende più con un tocco: prima deve riprendere un po' di carica, e in quello stato assorbe pochissimo, quindi può volerci un'ora buona prima che compaia il simbolo. Attaccalo a un alimentatore da muro, meglio se il suo, e lascialo lì senza toccarlo. Se dopo un'ora non compare niente, prova un altro cavo, perché è il pezzo che si rompe per primo. Se ancora niente, o si è scollegata la batteria per un colpo preso, o la cella è a zero e non riparte più: si apre, si misura e si cambia. Il controllo non si paga.

Riavvii continui, la schermata blu con la faccina, finestre pubblicitarie che compaiono da sole, la posta che manda messaggi ai tuoi contatti senza che tu faccia niente. La prima mossa non è pulire: è copiare i tuoi file su un disco esterno, perché finché stanno solo lì dentro sono in pericolo. Poi la rimozione virus la facciamo con il sistema spento, avviando la macchina da una chiavetta, perché un sistema acceso si difende e si rimette a posto da solo dopo ogni pulizia. Da lì si leggono anche i registri degli errori, cioè l'elenco di cosa è andato storto e quando: serve a capire se sbaglia il software o sbaglia il disco.

Su quasi tutti i Mac di oggi memoria e disco sono saldati alla scheda, cioè fissati con lo stagno: non si aggiungono e non si sfilano, quindi la riparazione Mac Gassino passa dai ricambi smontati e dal lavoro sulla scheda. Nella riparazione MacBook vediamo soprattutto tasti che si ripetono, batterie gonfie che fanno gobba sotto il palmo, il cavetto dello schermo consumato dentro la cerniera e bicchieri rovesciati sulla tastiera. Nell'assistenza iMac contano invece il disco, spesso ancora meccanico e lento, e le ventole intasate. Se senti un ticchettio o il disco sparisce dall'elenco, spegni e fermati: ogni riaccensione consuma quello che si potrebbe ancora copiare.

Il disco vecchio è meccanico: dentro ci sono piatti che girano e testine che si spostano per cercare i dati, e quel movimento è il motivo per cui il computer ci mette minuti ad accendersi. Un SSD non ha parti in movimento, legge tutto insieme e non fa rumore, quindi la stessa macchina riparte in una decina di secondi. La sostituzione SSD è l'intervento che si sente di più rispetto a quanto costa. Il contenuto lo travasiamo com'è, con programmi e password al loro posto, oppure ripartiamo puliti se dentro si era accumulato di tutto. Se il disco vecchio dà già errori, il recupero dati Gassino viene prima di ogni altra cosa.

Reinstallare vuol dire rimettere il sistema da zero: si cancella quello che c'era e si riparte pulito. È la strada giusta quando il computer si pianta senza motivo, si porta dietro anni di programmi mai tolti o è stato ripulito da un virus. Non è una cosa da temere, purché i tuoi file siano al sicuro prima: nell'installazione sistema operativo copiamo documenti, foto, posta e preferiti su un disco esterno, poi li rimettiamo dentro insieme ai driver, cioè i programmi che fanno funzionare stampante, wifi e scheda video. Se invece il computer è lento e basta, spesso non serve reinstallare niente e te lo diciamo.

Un computer fisso che dopo un quarto d'ora si spegne di colpo fa pensare a due cose: l'alimentatore stanco o la temperatura. L'alimentatore è la scatola con la ventola che trasforma la corrente di casa in quella che serve ai componenti; invecchiando non regge più i picchi di richiesta, e la misura va fatta mentre la macchina lavora. Il calore invece si sente: ventole rumorose, polvere impastata nel dissipatore, cioè il blocco di metallo che raffredda il processore, e pasta termica secca, cioè la cremina che passa il calore da uno all'altro. Nella riparazione computer fissi puliamo tutto, rifacciamo la pasta e ricontrolliamo le temperature sotto sforzo.