Cellulari, tablet e computer rotti a Castellamonte

Una tacca dove prima ce n'erano quattro, il wifi che cade appena cambi stanza, oppure la scritta "nessuna SIM" che compare e poi sparisce da sola. Le antenne sono strisce di metallo appoggiate alla scocca con contattini a molla: basta una caduta perché uno di quei contatti si sposti di un pelo e il segnale cali. Altre volte è il lettore SIM, cioè il cassettino con i pettini dorati che leggono la scheda, che si è piegato o sporcato. Proviamo con una SIM nostra e su una rete che conosciamo, così capiamo se il difetto è del telefono o dell'operatore, e solo dopo si parla di ricambi.

Lo schermo è fatto di due strati incollati: il vetro che tocchi e il pannello sotto, quello che accende i colori. Se le crepe si vedono ma l'immagine è pulita e il dito risponde ovunque, su alcuni modelli si fa la sostituzione vetro da sola, staccando i due strati con il calore. Se invece compaiono righe colorate, aloni che si allargano o zone nere, il pannello è andato e serve il gruppo completo: la sostituzione display Castellamonte è il lavoro che facciamo più spesso e sui modelli comuni si chiude in giornata. Ti diciamo prima se il ricambio è originale o compatibile, con le due cifre davanti. Anche il vetro posteriore si cambia, e conviene farlo prima che le schegge entrino dentro.

Dopo due o tre anni la batteria perde colpi: si spegne al 30%, cala a salti, si riavvia appena apri la fotocamera. Prima di parlare di cambio batteria Castellamonte leggiamo due numeri: i cicli, cioè quante ricariche complete ha già fatto, e la capacità rimasta rispetto a quando era nuova. A volte il colpevole non è la cella ma un'applicazione che lavora di nascosto, e allora cambiarla sarebbe soldi buttati. Se invece la batteria si è gonfiata e sta sollevando il display dal telaio, spegni il telefono e portacelo così com'è: quella spinta rompe lo schermo dall'interno. Quella nuova la proviamo con una carica completa prima di ridartelo.

Se la carica parte solo con il filo piegato in una posizione, o si attacca e si stacca da sola, il sospettato è il connettore di ricarica, cioè la presa in fondo al telefono dove infili il cavo. Prima però guardiamo dentro con la lente, perché nove volte su dieci c'è un tappo di polvere e filaccia della tasca schiacciato in fondo: con una pulizia fatta bene torna a caricare senza cambiare un pezzo. Se invece i contatti sono ossidati, cioè coperti dalla patina verdastra che lascia l'umidità, o la presa è stata strappata di lato, si dissalda a caldo e se ne monta una nuova. Controlliamo sempre anche il microfono, che su molti modelli sta sullo stesso pezzo.

Il riso non serve a niente, e riaccenderlo per provare è il modo più sicuro di fare il danno grosso: la corrente che passa sull'acqua brucia le piste, cioè i sottilissimi fili di rame stampati sulla scheda. Spegnilo e portacelo subito, perché con i danni da liquido conta soprattutto la velocità: l'acqua evapora, ma i sali restano lì a corrodere per settimane. In laboratorio si smonta tutto, si stacca per prima cosa la batteria, si lavano scheda e connettori, si asciuga e poi si rimisurano le linee di alimentazione. A volte riparte come prima, a volte riparte quel tanto che basta per il recupero dati Castellamonte. La riuscita al cento per cento qui non te la promette nessuno.

Chi tiene il tablet sempre su un supporto infila e sfila il cavo mille volte, e nel giro di un paio d'anni la presa si allarga: lo spinotto entra ma balla, la carica va e viene, oppure bisogna premere per farla partire. Dentro quella presa ci sono pettini di metallo sottilissimi che si aprono con l'uso. Se sono soltanto sporchi si puliscono; se sono consumati o piegati la presa si cambia, ed è lavoro da laboratorio perché il pezzo è saldato alla scheda o attaccato a un flat, cioè quella pellicola piatta che porta i contatti da una parte all'altra. Un consiglio: usa una base a contatto o un cavo magnetico, così la presa la stressi molto meno.

Se lo compri da un privato, fatti tre favori. Primo: accendilo davanti a chi te lo vende e chiedi il ripristino completo, cioè la cancellazione totale, fino alla schermata di benvenuto; se al riavvio chiede ancora un account, quel tablet non diventerà mai tuo. Secondo: guarda il vetro in controluce, perché una crepa sottile in un angolo si vede solo così e su un tablet lo schermo nuovo costa parecchio. Terzo: attaccalo alla corrente dieci minuti e controlla che la percentuale salga davvero. Se resti in dubbio portacelo prima di pagare: un controllo veloce lo facciamo volentieri e non si paga.

Un tablet non ha viti a vista: sta chiuso con il biadesivo lungo tutto il bordo, e proprio sotto quel bordo passano i flat, cioè le pellicole piatte che portano i segnali del tocco e delle antenne. Si scalda con una piastra a temperatura controllata, si taglia la colla un lato per volta con lamine sottilissime e non si tira mai. Se le crepe partono dagli angoli il vetro si sbriciola mentre si taglia e ci vuole ancora più calma. Ecco perché un tablet occupa il laboratorio più a lungo di un telefono anche quando il ricambio costa uguale. Alla chiusura mettiamo biadesivo nuovo, mai quello vecchio, se no dopo due settimane si solleva un angolo ed entra polvere sotto il vetro.

Quando un iPad chiede l'ID Apple di chi lo ha attivato la prima volta, o un tablet Android chiede l'account Google precedente, quello è l'antifurto del produttore: un lucchetto legato al proprietario, non una password che si toglie con un programma. Non lo apriamo noi e non lo apre nessun laboratorio: chi ti dice il contrario ti sta raccontando una favola. Serve la password di chi lo ha attivato, oppure la prova d'acquisto intestata a te da presentare al produttore. Ripararlo possiamo lo stesso, ma alla riconsegna quella richiesta è ancora lì e il tablet resta fermo finché non la sblocchi tu.

Il tocco lo sente il digitizer, cioè una griglia di filamenti trasparenti stampata dentro il vetro. Se il vetro si crepa quella griglia si interrompe, e allora una fascia dello schermo non risponde più oppure il tablet apre applicazioni da solo, come se un dito invisibile lo stesse usando: sono i cosiddetti tocchi fantasma. Succede anche senza crepe, con il caldo forte o dopo che una batteria gonfia ha premuto sul pannello da sotto. Proviamo lo schermo a zone, accendendo un quadretto per volta, così vediamo esattamente dove non sente, e da lì capiamo se basta il vetro o serve il modulo intero.

Un computer fisso che dopo dieci minuti si spegne di colpo ha in genere due colpevoli: l'alimentatore, cioè la scatola che trasforma la corrente di casa in quella dei componenti, oppure il calore. I condensatori dell'alimentatore invecchiano e non reggono più gli sbalzi, quindi lo proviamo sotto carico vero. Il rumore invece viene dalle ventole con i cuscinetti asciutti e dai dissipatori tappati di polvere: quando la temperatura sale il processore si rallenta da solo per non bruciarsi, e la macchina va a metà velocità. Nella riparazione computer fissi puliamo tutto, rifacciamo la pasta termica, la crema fra processore e dissipatore, e ricontrolliamo le temperature sotto carico.

Se bastano dieci schede del browser più un programma per far diventare tutto una melassa, di solito manca RAM: la memoria di lavoro, quella dove il computer tiene le cose che stai usando in questo momento. Si capisce da un dato semplice, cioè quanto disco viene usato come memoria di scorta: se quel numero è alto, aggiungere un banco di memoria cambia la giornata e costa poco. Non è però sempre la risposta giusta. Se la macchina ha ancora il disco meccanico, quello con i piatti che girano, la memoria in più si sente appena e la sostituzione SSD, il disco senza parti in movimento, rende molto di più. Guardiamo i numeri prima di farti spendere.

Il computer nuovo è la parte facile. Quella noiosa è ritrovarci dentro tutto quello che avevi: copiamo documenti, foto e posta con le cartelle ordinate come le tenevi, preferiti e password del browser, e rimettiamo i programmi che usi davvero. Facciamo l'installazione sistema operativo pulita, cioè Windows appena messo senza le porcherie preinstallate, e poi la configurazione stampanti e rete, che è il punto dove ci si arena sempre. Il vecchio computer non buttarlo subito: lo teniamo da parte finché non confermi che non manca niente, e solo allora cancelliamo i dati in modo che non si possano recuperare.

Cerniera che scricchiola e scocca che si apre agli angoli, macchia scura che si allarga sullo schermo, tasti che scrivono doppio, spinotto della corrente che balla e carica solo tenendo il cavo storto. Sono i guasti che vediamo ogni settimana, e la riparazione portatili Castellamonte li copre tutti: display, cerniere, tastiere, prese di alimentazione. Le cerniere prese in tempo si sistemano cambiando i supporti; se si aspetta, la plastica si spacca e va rifatta la scocca. In ogni riparazione notebook Castellamonte entrano anche la pulizia della ventola e il cambio della pasta, perché metà delle lentezze arriva proprio da lì.

Se il disco ticchetta, sparisce dall'elenco delle cartelle o il computer chiede di formattarlo, staccalo e non riprovare venti volte: ogni tentativo consuma quello che si può ancora salvare. Il recupero dati Castellamonte lo facciamo collegando il disco a un lettore esterno in sola lettura, cioè senza scriverci sopra niente, e copiando prima le cartelle che ti servono davvero. Sui Mac il discorso cambia perché disco e memoria sono saldati alla scheda: la riparazione Mac Castellamonte passa dalla scheda logica, nella riparazione MacBook vediamo soprattutto tastiere, flat del display e batterie gonfie, mentre nell'assistenza iMac contano disco e ventole.