Quanto costa riparare il microfono del telefono, e cosa provare prima

Quanto costa riparare il microfono del telefono dipende da quale microfono non funziona e da come è montato: su molti modelli sta sulla stessa schedina del connettore di ricarica e si cambia con lei, su altri è un pezzo a sé. Da noi i lavori più semplici partono da 49 €: la cifra esatta dipende dal modello e la trovi nel preventivo gratuito. Prima di spendere, però, fai le prove qui sotto: a volte il microfono è sano e il problema è un forellino sporco o un'impostazione.

Le prove da fare prima, a casa e senza spendere

Se il microfono del telefono non funziona, non è detto che sia rotto. Prova così, in quest'ordine:

• Registratore vocale. Apri l'app che registra la voce, parla qualche secondo e riascolta.
• Vivavoce. Fai una chiamata normale e poi in vivavoce: se in un modo ti sentono e nell'altro no, è un indizio su quale microfono non va.
• Un'altra app. Prova un vocale su WhatsApp o una videochiamata. Se non va in una sola app, il problema di solito è di software.
• Cover e pellicola. Togli la cover e controlla che la pellicola non copra i forellini.
• Forellino sporco. Guarda i fori con una luce. Non infilarci spilli: sotto c'è una retina sottile che si buca.
• Riavvio. Spegni e riaccendi: a volte un'app resta attaccata al microfono.
• Bluetooth. Spegnilo e riprova. Auricolari, casse o l'auto collegati si prendono l'audio, e tu parli a un microfono che non è quello del telefono.

Il telefono ha più di un microfono

Quasi tutti i telefoni di oggi ne hanno almeno due, spesso tre. Ognuno ha il suo lavoro:

• In basso, vicino alla presa di ricarica: è quello delle chiamate e dei vocali.
• In alto, sul bordo o vicino all'altoparlante che usi per ascoltare: serve al vivavoce, alle videochiamate e a togliere il rumore di fondo.
• Dietro, vicino alla fotocamera: registra l'audio quando fai un video.

Per questo i sintomi possono sembrare strani: ti sentono in chiamata ma non in vivavoce, oppure le chiamate vanno e i video escono muti.

Su molti telefoni puoi provarli uno per uno. Una nota vocale usa quello in basso. Un video con la fotocamera davanti usa quello in alto. Un video con la fotocamera dietro usa quello vicino all'obiettivo. Riascolta e scrivici quale dei tre si sente male: ci aiuta a capire quale pezzo guardare già prima di aprire il telefono.

Microfono e connettore: spesso sono lo stesso pezzo

Su molti telefoni, compresi parecchi Samsung e altri Android, il microfono principale non è un pezzo a sé: sta sulla stessa schedina della presa di ricarica, collegata al resto con un flat, cioè un nastro sottile con i contatti. Anche su diversi iPhone i microfoni in basso stanno sul flat della presa.

Questo ha due conseguenze pratiche:

• se il telefono carica male e non ti sentono, spesso il guasto è uno solo e si risolve cambiando la schedina;
• in questi casi il prezzo è quello del cambio del connettore di ricarica.

Vale anche il contrario: quando cambiamo una presa di ricarica, prima di richiudere proviamo il microfono. Se invece il microfono è saldato direttamente sulla scheda principale, serve la microsaldatura al microscopio, e il preventivo lo dice.

Quando il problema è di software

Se il registratore vocale funziona ma una certa app non ti fa sentire, il microfono è sano. Le cause più comuni sono queste:

• Permesso negato. Ogni app deve avere il permesso di usare il microfono. Controlla nelle impostazioni, alla voce privacy o autorizzazioni, che quella app sia abilitata.
• Un'altra app che lo occupa. Registratori di chiamate, app per la voce o assistenti a volte non lo liberano. Chiudili o disinstallali e riprova.
• Dopo un aggiornamento. Se il problema è comparso subito dopo, controlla se è uscito un aggiornamento nuovo del sistema o dell'app.

Se il microfono non va in nessuna app e le prove non cambiano niente, di solito il guasto è nel pezzo. Nel dubbio, in diagnosi si capisce se è il pezzo o il software, e la diagnosi non si paga. Quando serve rimettere a posto il sistema, trovi come lavoriamo nella pagina sull'aggiornamento del software. Prima di un ripristino, però, va fatto un backup.

Riparazione del microfono: da cosa dipende il prezzo

Un microfono è un pezzo piccolo. Quanto costa riparare il microfono del telefono lo decidono il modello e il lavoro che serve per arrivarci:

• Quale microfono è guasto: quello in basso, quello in alto e quello vicino alla fotocamera stanno in punti diversi e si raggiungono in modo diverso.
• Come è montato: sulla schedina del connettore, su un flat a parte o saldato sulla scheda.
• Quanto va smontato: su molti modelli per arrivarci bisogna togliere lo schermo o il vetro posteriore, e sono passaggi delicati.
• Il ricambio: originale quando esiste ancora, oppure compatibile di prima scelta. Scegli tu, ed è scritto nel preventivo.

Per questo non ha senso un prezzo uguale per tutti. Guardiamo il telefono e ti scriviamo pezzo, tipo di ricambio, cifra e tempi. Da lì il prezzo non cambia. Gli altri pezzi su cui lavoriamo sono nella pagina delle parti interne.

Acqua, garanzia e dati: tre cose da sapere

Se il telefono si è bagnato e da allora ti sentono ovattato, può esserci acqua o ossido sulla retina o sul microfono. Spegnilo, non metterlo in carica e portalo presto: l'ossido lavora nei giorni successivi. Dopo un danno da liquido nessuno può garantire la riuscita della riparazione prima di aprire il telefono.

Se il telefono è ancora nella garanzia del produttore, una riparazione fatta da un laboratorio indipendente come il nostro la fa decadere. In quel caso conviene sentire prima l'assistenza ufficiale.

I dati. Nella grande maggioranza delle riparazioni come questa la memoria non viene toccata, ma un backup prima va sempre fatto.

Sul nostro lavoro la garanzia è di 3 mesi, su intervento e ricambio montato, e non copre nuove cadute o nuovi danni da liquido. Il tempo esatto della riparazione è scritto nel preventivo.

Cosa fare adesso

Se le prove non hanno risolto, chiedi un preventivo. Hai tre strade:

• WhatsApp al 348 574 1528: scrivi marca, modello esatto e cosa succede, per esempio che non ti sentono in chiamata ma in vivavoce sì. Ti rispondiamo entro 24 ore con una prima fascia di prezzo.
• In negozio, in via Leinì 34 a Settimo Torinese, senza appuntamento: lunedì 15–19, da martedì a sabato 9:30–12:30 e 15–19. Il fisso è 011 897 12 77.
• A domicilio: facciamo il ritiro e la riconsegna in tutta la provincia di Torino.

Siamo un laboratorio indipendente, aperto da oltre dieci anni: lavoriamo su qualsiasi marca, anche su telefoni fuori garanzia o già aperti da altri. La diagnosi è gratuita e ricevi un preventivo scritto prima di qualsiasi lavoro. Nessun lavoro parte senza il tuo sì, e se non si ripara non paghi: il telefono torna com'era.

Domande frequenti

Il microfono del telefono non funziona: cosa posso fare da solo?

Prova il registratore vocale, una chiamata in vivavoce e un'altra app, togli cover e pellicola, spegni il Bluetooth e riavvia. Se il microfono non va in nessuna di queste prove, è probabile che il guasto sia nel pezzo.

Come aggiustare il microfono del telefono?

Da soli si sistemano solo le cause esterne: forellino coperto, permessi delle app, Bluetooth collegato. Se va cambiato il pezzo bisogna aprire il telefono, e su molti modelli vuol dire togliere lo schermo: meglio farlo in laboratorio.

Quanto costa il microfono per un cellulare Samsung?

Su molti Samsung il microfono principale sta sulla schedina della presa di ricarica, quindi si cambia quella. Il prezzo cambia da modello a modello: scrivici la sigla esatta, che trovi in Impostazioni alla voce Info sul telefono.

Riparare il microfono cancella i dati?

Nella grande maggioranza dei casi la memoria non viene toccata. Un backup prima della riparazione va comunque sempre fatto.