Ritiro e consegna
Non riesci a passare in negozio negli orari di apertura? Veniamo noi. Ritiriamo l'apparecchio dove ti e' comodo, lo portiamo in laboratorio a Settimo Torinese e te lo riportiamo riparato. Copriamo Torino citta' e oltre ottantacinque comuni della provincia.
Come funziona
Non e' un servizio di lusso: e' il modo normale di far riparare qualcosa quando la giornata e' piena.
Lo chiedono soprattutto tre tipi di persone. Chi lavora tutto il giorno e rientra quando i negozi hanno gia' chiuso, e non ha nessuna intenzione di bruciare un sabato mattina per un telefono. Chi non guida piu', o non guida volentieri, e per cui venire a Settimo vuol dire chiedere un favore a qualcuno. E chi ha in casa due o tre apparecchi da sistemare in una volta sola: il computer di casa, il tablet dei ragazzi, il telefono della nonna. Funziona cosi': ci scrivi cosa hai e dove sei, ci mettiamo d'accordo su giorno e fascia oraria, e passiamo. Non serve che tu sia in casa tutto il pomeriggio ad aspettare: si fissa una fascia e la si rispetta. L'apparecchio va in laboratorio, viene guardato, e il preventivo ti arriva entro 24 ore. Se decidi di non farlo riparare te lo riportiamo com'era, e non hai speso niente. Per gli interventi ordinari il ritiro rientra nel servizio. Se il comune e' particolarmente lontano oppure il lavoro e' di piccolo importo te lo diciamo apertamente nel preventivo, prima che tu decida, cosi' non ci sono sorprese alla consegna.
Quattro passaggi
Nessun modulo complicato: bastano due righe e un indirizzo.
Cosa hai, cosa succede, in che comune sei. WhatsApp al 348 574 1528 o il modulo del sito.
Ci accordiamo su quando passare, in un orario che ti va bene. Casa, ufficio, posto di lavoro.
Ritiriamo, guardiamo l'apparecchio in laboratorio e ti diciamo cifra e tempi entro 24 ore.
Riparato e collaudato, te lo riportiamo dove l'abbiamo preso. Tre mesi di garanzia sull'intervento.
Dove arriviamo
Torino citta', la prima cintura, il Chivassese, il Canavese e il Chierese.
Il giro parte da Settimo Torinese e si allarga in tutte le direzioni: i comuni attaccati come San Mauro, Brandizzo, Volpiano, Leini, Castiglione e Gassino; Torino citta' con i suoi quartieri; la cintura nord verso Borgaro, Caselle e Cirie'; la cintura ovest con Collegno, Rivoli e Grugliasco; il sud con Moncalieri, Nichelino e Chieri; e poi il Chivassese e il Canavese, fino a Rivarolo, Castellamonte e Ivrea. Ogni zona ha la sua pagina, con le indicazioni per arrivare e i tempi tipici: le trovi negli elenchi delle zone servite per i cellulari e per i computer. Se il tuo comune non compare, scrivici lo stesso: l'elenco e' quello che facciamo di solito, non un confine invalicabile.
Se non sei in provincia di Torino
Meglio dirlo subito, invece di fartelo scoprire dopo: il laboratorio sta a Settimo Torinese.
Le riparazioni con le mani si fanno in laboratorio, in via Leini 34 a Settimo Torinese, e il ritiro a domicilio copre Torino e la sua provincia: oltre ottantacinque comuni. Se abiti in Piemonte ma fuori provincia, o in un'altra regione, un display o una batteria non te li possiamo cambiare a distanza. Non esiste il modo, e chi te lo promette ti sta raccontando qualcosa. Quello che invece funziona ovunque e' l'assistenza a distanza, e non e' un ripiego: una buona parte dei problemi che ci raccontano non e' hardware. Computer che si trascina, aggiornamenti bloccati, posta che non arriva, stampante che non stampa, programmi installati senza volerlo, backup da impostare, dati da spostare su un apparecchio nuovo. Per tutto questo ci colleghiamo al tuo computer, con il tuo permesso, e lavoriamo mentre guardi lo schermo. Il collegamento lo chiudi tu quando vuoi. Da Torino come da Palermo cambia niente. E se il guasto e' fisico e sei lontano? Scrivici lo stesso. Capita spesso che due domande bastino a capire se conviene ripararlo o cambiarlo, e a dirti cosa chiedere al laboratorio sotto casa tua: quale ricambio farsi montare, che garanzia pretendere, quali sono le domande che mettono in difficolta' chi lavora male. Non ci costa niente e a te serve.
Domande frequenti
Per gli interventi ordinari rientra nel servizio. Se il comune e' particolarmente distante, o se l'intervento e' di piccolo importo, te lo diciamo apertamente dentro al preventivo, prima che tu decida qualcosa. Quello che non facciamo e' aggiungerlo alla fine, sulla ricevuta, sperando che non lo guardi.
No. Si concordano giorno e fascia oraria, e la fascia si rispetta. Se all'ultimo ti cambia qualcosa basta un messaggio e si sposta: siamo un laboratorio, non un corriere con un giro fisso da chiudere.
Telefoni, tablet, computer portatili e fissi. Se hai piu' apparecchi conviene farli ritirare insieme: si fa un solo viaggio e un solo preventivo, con dentro tutto quello che c'e' da fare, cosi' decidi guardando il totale.
Te lo riportiamo com'era e non paghi niente, ritiro compreso. La diagnosi e' gratuita e non impegna: e' il motivo per cui possiamo permetterci di non avere un listino appeso al muro.
Si', ma spesso non serve. Se il problema e' di software, quindi computer lento, posta, stampanti, programmi indesiderati, si risolve con il collegamento a distanza senza che nessuno si sposti. Il ritiro serve quando il computer va aperto o non si accende proprio.
Ritiro a domicilio
Scrivici su WhatsApp al 348 574 1528, chiama il fisso 011 897 12 77 oppure manda una mail a assistenza@mobilecare.it. Rispondiamo entro 24 ore.
Serve una mano?
Dicci che apparecchio hai e cosa è successo: ti rispondiamo subito, il preventivo è gratuito.
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